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从品牌层面来看,无论是网易严选的“无套路”,还是什么值得买的“理性消费”,本身就与品牌契合度高,与其跟风随大流,不如强化自己独特的核心品牌调性。
比如拼多多就很少参与双11,更多是专心主打百亿补贴,这样不仅不会影响到平台商家的品牌形象,反而会增强核心用户人群对品牌的认知度和信赖感,进一步提升平台的品牌势能。
三、造自己的节长江商学院的校训是:取势、明道、优术。“势”已经超出商业、经济范畴,是大的发展趋势;“道”是方法论、原则性的东西;“术”是将智慧转化为具体的方法。
从“势”的层面来看,京东618、天猫双11本质上就是一种由头部平台掀起的一场电商大势,而“势”的应对主要分为顺势、借势和蓄势。
参与双11活动的商家店铺其实就是顺势,在双11浪潮中顺应打折促销的主流玩法。而借势+蓄势则是在双11大势中找到了更多的主动权,把双11吸引来的流量,烙上自己的专属印记。
对其他电商平台而言,典型的玩法还是“造节”,造一个“节中节”。
以垂类文玩电商平台微拍堂为例,微拍堂在双11期间推出了“11.9微拍盛典”,这是一个专属于文玩爱好者和文玩商家们的文玩狂欢节。
实际上微拍堂就是借助了双11全民狂欢的大势,通过“节中节”的方式为自己的品牌势能蓄力。因为微拍堂的品牌人群比较垂直,以高净值、高知识的文玩爱好群体为主,通过在双11建立自己的文玩节日,一方面可以满足核心人群的物质需求和精神满足;另一方面还可以在整个双11浪潮中吸引转化更多属于文玩自身的新流量。
更重要的是当“11.9”从微拍堂上升到整个文玩行业的电商狂欢节,那么就如同京东618、天猫双11一样,提及文玩就会想到微拍堂,这对品牌势能的构建无疑是一次巨大的提升。
其实除了微拍堂的“11.9”,还有快手的“11.6品质购物节”以及618期间,好店连连联盟做得“616 TO B电商节”等等,都是对大势的借助和转化。
当然在“造节派”中还有更为主动者,如苏宁“8.18发烧购物节”、唯品会的“4.19品牌特卖节”等等,不依靠任何大势,自成一派。虽然专属的品牌烙印会更加强烈,但受制于平台的体量和声势,给用户留下深刻的品牌节日记忆较为困难。
四、跟风型在双11期间,不少如瓜子二手车等大宗商品电商平台,也在APP下面增添了双11的字样,进入APP内部还会发现相关的双11促销活动。值得注意的是,另一家二手车电商平台优信却没有。
独立电商分析师士刘宇对互联网江湖表示:瓜子是为了蹭双11热度,毕竟二手电商属于低频高价消费,需要不断唤醒用于认知,不断借助热点,不过力度有限,很难不买的人去为了这波活动购买,但是短期会提升意向客户的转化率,属于一种常见的营销策略。
当然,“跟风”也属于“借势”的一种,但只是简单的“热点经营”,噱头的意义大于实质战略,因此很难促成品牌势能的长远提升。其实二手车电商平台更应该深入进去,在双11大势中借势+蓄势,打造出专属于二手车市场的电商狂欢节。
相比其他显著的营销或者品牌标签外,隐藏在电商节深处的还有一些电商平台模式上的变化。比如梦饷集团推出的分销制度,饷店以去中心化的销售逻辑,利用社交渠道,将不同的货放到百万店主形成的“店铺”中售卖和轮转,这样不仅不会产生额外的流量成本,反而会形成一定的杠杆效应,由此撬动新的经济模式。
五、双11冲出来的护城河在电商发展早期,很多电商平台都是围绕货的品类或者SKU来区分,形成了垂直类电商和综合类电商两类平台。
从早期主打服饰的凡客诚品、到垂类美妆的聚美优品、再到如今的奢侈品电商寺库,非头部或者垂直电商平台一路走来,要么消失在互联网的浪潮里,要么正处在黄昏落幕的晚年时刻。无论在服饰还是美妆等领域,头部综合类电商平台都能以更大规模的SKU对不少垂直电商平台形成降维打击,以货构建的垂类护城河或许并不坚固。
但在此次双11浪潮的冲击下,其他电商平台以理性消费在头部平台笼罩下的双11发出了不同的声音。那么理性消费又能否真正帮助其他电商平台,挖掘出更多的差异化竞争优势?
在互联网江湖看来,理性消费不仅包括对价格(商品)的理性,同时还有对自身需求(人)的理性。电商购物节本质上是规则制定者设计好的一个消费游戏,目的是为了掌控消费者的消费定义权,需求相当于这个游戏的动力来源。
稿源:(人人都是产品经理)
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标题:理性消费|双11变革:反套路、理性消费与造节的崛起( 二 )