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USB|单品销冠,多线发力,iQOO的双11:想给用户谈谈( 二 )



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“我们认为双11和618不只是一个促销节点 , 它是一个品牌在和行业、和消费者一次很好的沟通 。 ”冯宇飞曾说 。
背靠vivo的iQOO跟母品牌有同样的基因 , 在洞察用户和品牌建设上 , 依然是用户思维 。 这就很好解释 , 为什么618、双11等节点时 , iQOO的手机总是优惠幅度很小 , 甚至没有优惠 。
不难想象 , 狂降价格一方面有损已购买产品的用户对品牌信任和产品价值认同 , 另一方面 , 产品“掉价” , 直接损害的是品牌调性、断送品牌向上之路 。
品牌忠诚度下降 , 会直接造成客户沦为“等等党” , 新品无人问津 , 消费者坐等打折会是常态 , 这不是品牌的良性循环 , 反映出的问题是 , 沦为羊毛 。
透支品牌挣快钱 , 与iQOO的品牌定位和用户画像都严重不符 。
小米不少机型如红米note系列 , 其米粉包涵了学生与老年年龄段、极客与日常用户等客群 , 用户画像较为模糊 , iQOO的酷客们则是画像清晰 。
知名调研机构Counterpoint曾指出:iQOO 主要关注在线细分市场 。 关注的消费者群体是1995年及以后出生的人 。 这些人从年轻时就接触过互联网、社交媒体和手机 。
加上电竞行业本身对设备的高要求 , 决定了电竞用户对极致产品的性能表现和实际体验拥有相对专业的产品反馈 。 iQOO的受众人群普遍对手机参数了如指掌 , 对产品的横向比较有更为清晰的认知 。

玩手机、懂手机、对性能在意 , 对体验苛求 , 对产品力最有发言权 , 这些就是酷客们的共有特点 。 作为核心用户 , 其需求一直主导iQOO品牌前进方向 。
这类用户会为了几百块选择其它品牌吗?
企鹅智库发布的《2020-2021智能手机消费趋势与用户忠诚/流失度报告》显示 , 更换下一部手机时优先考虑所选品牌的原因 , 排在第一位的是:一直在用这个品牌 , 占到了65.4% 。
这就回到了上面提到的问题 , 品牌忠诚度并不只是靠价格 , 与用户交流同样重要 。 在手机高度同质化的时代 , 都有的配置也可以称为都没有 , iQOO的用户群体在这一点上很敏感 。
同样 , 酷客们的特点意味着他们对产品有清晰认知 , 不容易受人云亦云的忽悠 , 更喜欢握在手里实际体验 。 口味刁钻不易被满足 , 一旦找到内心所需 , 忠诚度会非常高 。
业界常说的“满意购买者”大致可以概括iQOO与酷客现状 , 意为:消费者对原有品牌相当满意 , 已经产生品牌转换风险忧虑 , 换言之 , 购买其它品牌 , 会有一定风险 。
对酷客来说 , iQOO角度刁钻地推出足够实用的新功能、新硬件 , 造成成本上涨导致迭代涨价 , 只要产品出彩 , 对于追求极致性能的酷客们来说 , 可以接受 。 什么不能接受?沦为平庸 , 空有口号 。
iQOO不可为的事很清晰 , 可为的事足够挑战性 。
如何做到极致产品力
一年一旗舰的IQOO今年的作品是iQOO 8 Pro , 延续了双压感系统保证电竞层面的竞争力 , 同时也在性能上再次升级 , 尤其在显示效果、无线充电、拍照等方面实现大跨步升级 。
在一众品牌旗舰拥抱E4材料的2021年 , iQOO更为激进地选择了跳过 , iQOO 8 Pro成为E5材料首发机型 。 这块屏幕可支持2K+120Hz同时开启 , 可实现1-120Hz刷新率无级变速 。 在明暗细节上这块屏幕有更好的细节表现 , 还可自适应色温 , 室外使用体验得到优化 。
作为专业电竞手机 , iQOO 8 Pro搭载了高通最新的旗舰处理器888Plus , 仅供参考的安兔兔跑分达到85W+ 。

iQOO 8 Pro不是电竞偏科 , 而是实力全面基础上的电竞属性突出
影像方面 , 后置的IMX766V+IMX598超广角“双主摄”很有料 , 尤其是微云台的加入 , iQOO在影像上也多了一个“物理外挂” 。 值得一提的1600W 60mm人像镜头同样支持OIS光学防抖 。
iQOO在影像上的思路是不堆像素 , 以成像质量为准 , 微云台作为辅助 , 注重实际体验 。 这一点上 , 苹果的“万年1200W像素”经过多次迭代 , 成像质量始终处于第一梯队水准 , 不管在色彩、光线准度 , 宽容度上表显都很均衡 , 思路上与iQOO异曲同工 , 但在防抖上 , 不如vivo和iQOO来得直观 。
直接对手小米 , 曾在小米10上首发的1亿像素在当时引起了极大关注 , 令人大跌眼镜的是后续在酷安等主流论坛或者米粉自家论坛里 , 收到的反响一般 , 有句网络语——“思路错了”就是从小米10的1亿像素摄像头开始在论坛流行开来 。 如今 , 红米Note 11 Pro再次搭载1亿摄像头上市 , 不过其价位区间为1500+ 。
小米的品牌高端化开启较早 , 数字系列是其代表 。 尴尬的是 , 高端手机重要的几项指标 , 小米11 ultra均有劣势 , 在显示上被iQOO 8 Pro的E5材质领先 , 处理器高通骁龙888对比888 Plus也“老了半代” 。 当然 , 小米11 ultra早于iQOO 8 Pro上市 , 这点无可厚非 , 但在同价位 , 已然失去了竞争力 。


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