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机构|直播间"救不了"医美( 二 )



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英国社会学者、伦敦经济学院教授Catherine Hakim是就业市场社会学、社会态度趋势、女性就业和社会地位理论领域的专家,她在《欧洲社会学评论》发表的论文中,建议把美貌、性吸引力和魅力等“性感资本”增加为第四种个人资产。另三种已经用于评估的是:经济资本(货币和土地)、文化资本(艺术、音乐和文学知识)和社会资本(你认识些什么人)。
正如Hakim在《性感资本》一书中写的:美貌是肤浅的,可是,金钱也是肤浅的,却具有价值。性感资本和金钱一样好用,它可以改变你人生的际遇。
卡克还不到35岁,有一张娃娃脸,她最近在直播间下单了一张价值2999元的医美入门单人卡,其中含有当下最热门的抗衰项目欧洲之星4DPro。卡克在面试新的工作,对她而言,医美不只有心理上的“安慰剂”效果,也有实用性。
“面试让我尤其介意自己的外表,不希望别人觉得你看上去是个疲惫的中年人,富有活力的外表会增加你的市场价值,简单来说,面试我的通常是40多岁的中年男性,他们的判断很容易受到容貌的影响,如果觉得你是个可爱的女生,你的录用几率自然也高。”卡克说。
价格体系破坏者医美是暴利行业吗?这个行业长期流行一种说法:上游躺着赚钱,中游坐着赚钱,下游不赚钱。
数据显示,上游药品耗材的产品毛利率平均在50%-90%的范围内,净利润率在20-50%之间;中游代理经销商平均毛利率在20%-35%之间,净利率水平在5-15%之间;下游美容机构毛利率在40%-70%之间,净利率仅有10%左右。
一家医美机构的创始人佐证了这种说法。在他看来,医美行业产业链中,上游生产商攫取了最大一部分利润,而轻医美之所以会火,是因为器材设备、针剂和药品制造商们有充分的动力去炒热概念,进而卖出更多产品。
为了解释资本的力量,他用整形外科做对比:“整形外科为什么没有人去推呢?因为缺少上游供货商的利益。一个双眼皮手术没啥供应链,就是双眼皮线加刀片,这才占了成本的多少?”
去年9月,爱美客在创业板上市,成为继华熙生物和昊海生科后第三家在A股上市的玻尿酸概念股,近期市值已破千亿,是上市时的三倍,近三年净利润连续走高,最新披露的财报显示其销售净利润高达61.10%,被誉为“下一个茅台”。
对于净利远不如上游企业的机构而言,直播最肉眼可见的好处是降低流量和获客成本,毕竟获客成本高是医美机构最核心的痛点之一,这可以解释为什么大主播医美直播间的价格会低到匪夷所思的程度。
面对服务市场的不确定性、监管的收紧,李佳琦在直播间回答“何时上医美品类”的粉丝提问时称:自己非常想入局,甚至请过某三甲医院资深医生来给团队做咨询,但因行业与法规还不够明朗,不敢碰这个行业。
机构|直播间"救不了"医美
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“顶流”还在观望,医美赛道的“跑马圈地”轰轰烈烈地进行,低价成了主播们抢夺“医美直播第一人”最有力的武器。但在一些医美机构看来,直播破坏了行业的价格体系。
一家高端医美机构曾与某千万粉丝大主播谈过合作,双方最终并未谈拢,谈起原因,创始人说:“主播收的佣金一点也不高,但是价格实在压得太低了,我们不能接受。”
资深医美从业者“刚刚”创业前曾供职于国内最大的互联网医美平台,目前以直播、团购、探店的方式与医美机构合作。
在他看来,机构是否愿意做低价,和它所处的阶段有关,诞生期、上升期、平稳期、衰退期,机构采取的策略也不一样。直播可以解决CAC(Customer Acquisition Cost,意为用户获取成本),无法解决LTV(Life Time Value,意为客户终身价值)。“对于处在诞生期和上升期的机构来说,在某个特定的时间段,需要通过一些不盈利的方式让机构运转起来。”
在与一位机构创始人沟通采访请求后,他发过来一篇《李佳琦杀死了双十一》,文章作者的主要观点是,大主播们“摧毁”了价格体系,消费者在直播间里购买的几乎每一个商品,都是品牌商赔钱在卖,仅仅赚个品牌曝光度而已。你想惦记主播的流量,结果被主播算计得本金都没了。
这位创始人表示:“我们也希望客户越多越好,只是不认为所有的客户都是我们的客户,还是要有所选择,走长期发展之路。低价竞争是一条不归路。”
被剥削的“人”的价值在医美直播间,厂家卖货,平台收取服务费,机构拓客,消费者“薅羊毛”,看似各取所需,但医生的价值很可能在这个过程中被牺牲了,反过来给消费体验带来隐患。


稿源:(创业邦)

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