消费|双十一你被大数据杀熟了吗?数据分析揭秘商家的杀熟套路( 二 )
一般来说,商家对于新会员及流失会员的数据更加关注。新会员重点关注新会员的开发、基本信息、客单价等内容,完成从新会员到消费会员的过渡,常规手段就是发新人券,刺激完成第一次购买。这也就是为啥买东西的时候,老vip居然没有一个新会员价格便宜的原因。
流失会员着重关注流失会员结构、最后一次的购买内容,客单价、会龄等信息,然后通过优惠短信,奖品等等挽留流失会员。
如何反套路?搞懂了商家分析数据的套路,反套路也就不难了,给大家几个实用方法
1、画像伪装
刚才我们上面说了,一般商家会给新会员和流失会员优惠,来促进留存,电商平台也是一个道理,有时你把app卸载,这个动作就可能让系统定义你为流失用户,等你再装上的时候,就会为了挽留你,给你更大优惠。
第二个办法是伪装价格敏感用户,越是“无优惠券不下单”的用户,被平台派发的下单红包、优惠券的概率和优惠力度越大。
第三个办法是反向操作,当你搜索尿不湿时,系统会容易判定你为母婴用品类需要人群,这时你可以再伴随搜索一些不相关的B、C、D,用无关数据掩盖你的真实意图数据,这样用户画像的表述结果就会不够精准,商家难套路住你
2、保护隐私
【 消费|双十一你被大数据杀熟了吗?数据分析揭秘商家的杀熟套路】其实所有数据营销的策略,基础都是数据,保护好自己的数据才是反制大数据杀熟的有效方式。平常使用使用手机是要记得关掉定位许可,关掉Wi-Fi自动连接,关掉App数据需求许可,避免数据被获取。
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