双11|今年双十一的新套路

双11|今年双十一的新套路】文/李光斗
每年双十一都有新玩儿法,不少网友调侃说这些折扣规则堪比奥数,什么订金、尾款、满减、膨胀金、补贴、红包,简直算的你头都大了也算不清楚,现在十分怀念当年双十一简单粗暴直接降价的日子。
双11|今年双十一的新套路
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消费者一边抱怨一边还是把购物车装的满满的,还有人想把别人的购物车借来抄一抄。对于商家来说,双11早成了每年必须全力备战的一个营销关键时刻,尤其今年全球受到新冠疫情的影响,不少企业销售业绩压力还是很大的。电商成为今年非常非常重要的营收渠道,尤其是随着今年直播电商的井喷,从年初到现在,其实感觉天天都在过双11。连一开始喊你不要睡,起来买的男人李佳琦前几天都非常体贴地说,你们花钱悠着点儿,买够了就别买了,不然钱都花光了,反正在我的直播间天天都是双11。
今年双十一平台有哪些变化,电商对于商家来说至关重要,企业应该如何应对?
先来说平台,今年普遍有三大变化是非常明显的:首先,光棍节变双节棍了,从10月21号就开启超前预售,付尾款时间也从往年的双11当天这一天,变成了两个时间段,像天猫、京东等平台第一波尾款时间是11月1号至3号,先让你买一批,然后继续加购物车,等双11当天付第二次尾款。把一个节拆分成两段,为销售增长提供了更大的机会。以前是“月初是小开,月末变乞丐”,现在直接从月初就开始穷了。
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第二个非常明显的变化是直播,去年是电商直播元年,今年是爆发年,参与直播的品牌更多,头部流量的影响力更大,各路明星也纷纷转战直播间,像刘涛、景甜、金星都把直播当成自己的主业之一。
第三个变化是今年发货实在太快了。你冲动买的东西还没来得及退款,买家已经发货,一点犹豫的时间都不给你。
网友调侃从明天开始就算是四大皆空了:钱包空、信用卡空、支付宝空、微信空。
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尽管今年全球经历了新冠状疫情的打击,但是并没有影响我们消费者的热情,今年双十一各大平台的成交额肯定又要创新高,明天零点以后就会陆续出数据,我们拭目以待。
双11的前世今生
我们先来回顾一下双11的由来,最早双11是淘宝商城,现在已经更名为天猫,是在2009年推出的网络促销活动,源自于美国的黑色星期五购物狂欢节。
在各个国家都一样,新的一年之前是人们一年当中最集中购物的时间段。美国在每年感恩节之后,11月份的第四个星期四后开业第一天,也就是从星期五零点开始,各大商家开始疯狂促销吸引消费者。
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这个期间商家营业额肯定是蹭蹭蹭往上涨,消费者买到便宜东西也开心。但是为什么叫黑色星期五呢?我们一说黑色老觉得没好事,喜庆的事儿都喜欢用红色,这里有两个说法,一是感恩节第二天零点之后,人们为了抢到便宜的商品大半夜就去商店门口排队,黑压压一片,就叫黑色星期五,还有一个比较公认的说法,美国商家记账都是用不同的颜色,赤字用红色,盈利了就用黑色,这段时间商家肯定天天大把大把赚钱,所以就有了黑色星期五这个说法。
2009年淘宝第一次举办双11网络狂欢节的时候,很多商家其实都不太看好,而且当时国内的消费者还不像现在这么依赖网络,对网络促销也没太多概念,所以第一年的双11,只有寥寥27个品牌参与,但是没想到,一天的总成交额竟然达到了5200万元。
第二年,淘宝上就有700多个品牌参与了双11活动,2100万用户参与抢购,仅仅13分钟时间就诞生第一家百万元店,平台总销售额达到9.36亿人民币,双11成为名副其实的全民购物狂欢节。
随后其他平台也纷纷加入了这场盛宴,成交额每年都创新高。2019年,天猫双11销售额高达2684亿,和京东加起来,两大平台战绩将近5000亿,“剁手”用户超过6.6亿。
十年时间从5000万到5000亿,这是多么惊人的增量,今年仅仅天猫一家平台就有25万个品牌,500万商家参与,淘宝天猫总裁蒋凡预计,今年会有8亿人参与双11。
毕马威联合阿里研究院发布的《迈向万亿市场的直播电商》预计,2020年直播电商整体规模将突破万亿,达到10500亿元,渗透率将达到8.6%。