文玩|玩物得志、微拍堂们的文玩电商新征程( 二 )
在文玩电商直播领域,微拍堂先是成立了“微拍堂直播基地”,增加更多元化的营销玩法。同时,微拍堂成立“微拍堂大学”,深入B端通过线上直播课程、线下实地培训,帮助传统文玩商家学习直播技能,为传统文玩商家注入全新活力。
网络数据显示,微拍堂拥有累计用户逾5000万、入驻商家30万,成功入选《2020中国新经济独角兽200强榜单》,也是文玩电商领域唯一入选的平台。
可以发现,未来文玩行业必将是线上销售与线下展示的发展模式,而无论是玩物得志还是微拍堂,两者聚焦电商直播吸引更多流量的同时,也将推动行业整体直播化进程,促进文玩市场网联化、数字化变革。
乱象何时止?在以文玩为代表的“国潮风”迅猛发展时,诸如以次充好、隐私泄露、恶意罚款以及退款难的现象屡见不鲜。
近日,工业和信息化部通报2020年第五批侵害用户权益行为的APP,督促存在问题的企业进行整改,包括玩物得志、微拍堂在内的131款APP未完成整改。
此外,国内电商专业消费调解平台“电诉宝”接到用户投诉微拍堂、玩物得志称下单遇售假售后遇阻。而且,“电诉宝”透露,文玩电商平台存在霸王条款、网络售假、网络欺诈、退款问题、商品质量、恶意罚款、货不对板等问题。
很明显,文玩电商仍处于初级发展阶段,质量和服务良莠不齐,需要培养专业团队来支持保真鉴定服务,也需要借助互联网技术来创新发展模式,助力产业实现保真、营销、交易等服务的全方位升级。
C轮融资后,玩物得志官方也表示:“本轮融资资金将主要用于平台新一轮战略升级,进一步完善用户服务体系建设,同时强化人才招募与培养等。”
综上所述,文玩电商已经在不温不火上的弯道上绕了太久,或许再抓不住这次直播催化剂,进行产品、营销、渠道的重塑与升级,成为独角兽的机率就更低了。
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