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闪购|“即时零售”的中场战事( 二 )



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产品方面,二者各有优势:美团闪购打通 117 座城市 498 家苹果授权专营店,与华为、花西子、屈臣氏、丝芙兰等各类线下门店合作,包含了电子数码、鲜花绿植等各类商品。
京东小时购同样拥有苹果官方授权,与此同时,还设有华为、荣耀、小米、三星等多个知名数码品牌专区,相比之下,常年经营数码电子产品的京东在数码家电与手机通讯方面更显优势,美团闪购在生鲜、美妆类较有优势。
美团闪购和京东小时购,都有着众多线下门店(前置仓)支撑,以南京星火路地铁站为例,美团闪购推荐的商超主要有:便利蜂、永辉超市、711、天猫小店等;京东小时达推荐的主要商家有:沃尔玛、永辉超市、苏果超市等。对比之下我们不难发现,不少商超都开展了线上线下一体的即时零售业务。
让专业的人做专业的事,是新业务的主要逻辑。美团闪购,是由美团自家的骑手进行配送,骑手在送外卖的同时,还能送生活用品,且他们对配送区域更为熟悉;相比之下,京东小时购与日常快递配送不同,选择了同城配送体系更完善的达达快送,达达快送本身有自己的接单分单等线上系统,配送员对配送区域较熟悉。
问题是,同处即时零售赛道,小时购是否赶超美团闪购:
在王莆中(美团高级副总裁、到家事业群总裁)看来,未来5年,即时到家服务会成为主流消费方式,即时零售市场规模到时有望达到1万亿,交易用户规模也会达到5亿。就先发优势来看,眼下小时购还在追赶美团闪购的途中。
举个简单的例子,小时购在今年618期间累计达成额同比增长约10倍,京东即时零售业务目前能够达到百万上下订单量,而美团闪购在七夕节当天订单量更是达到了650万的峰值。需要注意的是,美团闪购也在不断探索前进,近期新上线了不少药店,这或许是美团闪购的下一步计划。
相比于势头正猛的美团闪购,小时购的现存优势在于仓储和供应链。
三、即时零售业,下一个风口?小时购和闪购,这类即时零售业务重点在于“即时”。
一般来说,消费者在不同消费场景下选择即时零售的原因主要包括:省事、不方便出门、送礼、急需等。但“即时性”表现得也并不稳定,将即时零售逐渐全品类化,实现“万物到家”,打通电商B2C模式,或许是“即时性”与计划性有效结合的契机。
以618、双十一年度大促为例,平台会提前让用户参与瓜分奖金池等互动游戏,各大品牌官宣折扣并开始预售,众多消费者把购买清单提上日程,换句话说,这是有计划性的消费。将即时消费与B2C结合,让消费者既能感受到产品类目齐全,同时体验到购物的高效、便捷。
闪购|“即时零售”的中场战事
文章插图
图:2020年中国即时零售的消费场景(来源:艾瑞数据)
本质上来看,美团闪购和京东小时达这类即时零售电商仍属于平台模式,依托大数据系统将线下的商家商品和线上的消费需求进行匹配。据艾瑞咨询预测:预计到2024年,国内的即时零售市场将会达到9000亿,将形成一个万亿级的蓝海市场,面对如此诱人的前景,即使是美团、京东这样的互联网巨头,也忍不住想要分一杯羹。
但从目前来看,线下零售额仍占中国社会零售总额的大头,至少在短时间内,这场较量胜负未知。
作者:陈长红;编辑:桑明强;微信:新眸(ID:xinmouls)
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