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《Z世代定义与特征丨青山资本2021年中消费报告》
根据报告可以得出结论,无收入和低收入为主的下沉市场人群,才是Z世代的主流消费人群。这个人群的显著特点是:普遍接受教育,但是穷。又赶上了移动互联网大爆发,对于网购、比价软件的使用炉火纯青,喜欢社交平台交流心得,但不见得会买。
“Z世代年轻人信任KOC。你是一个达人,你是在这个领域比较懂的,你天天教化装、穿搭,这会更获得信任。”青山资本投研总监金雨在公开场合提到。
品牌需要更多时间培育用户,达人需要更多精力取悦粉丝。从去年开始,双十一直播带货成为主流线上营销方式。但对年轻人来说,直播看的越多,消费决策链越长,不确定性增加,其中任何一环出问题都会让消费者打退堂鼓,包括但不限于代言人塌房、品牌广告有争议、平台玩法太复杂、花呗没额度了买不起。
这也是为什么网购占比一直低于线下消费的重要原因,也是双十一热度降低的重要原因——玩法越复杂,购物链条越长,年轻人越不买账,并表示有人在制造焦虑。
青山资本金雨继续说道,Z世代是活在网上的一代,特点是丧、佛、宅。
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《Z世代定义与特征丨青山资本2021年中消费报告》
“Z世代可以非常容易的在网上刷到同龄人过着比他好十倍的生活,而他可能一辈子都过不上这样的生活。他的心理状态是比较难受的。这是这一代人的生活背景带来的。”金雨说。
这一现状对双十一促销平台来说是致命的甚至是矛盾的。平台越强调他们的销售额屡创新高,他们的产品品类五光十色,直播网红或带货达人们在镜头前表现得越光鲜亮丽,年轻人就越丧。因为买不起,买不起的东西多了,就佛系,不买了,宅在家里看看别人买也挺好的。
传统消费者在线下或货比三家,最后买来用。Z世代年轻人货比三十家,最后看KOC达人分享心得,也就拔草了。
Z世代在今年双十一,集体陷入了一种懂得多、看得多、买得少、用得少的集体无意识。这对一些平台方来说是致命的,但对另一些却是利好,比如低价拼购平台,以及打折力度较大的直播带货平台等。
二、“还是要守住现金流啊”艾媒咨询调研数据显示,77%的网民会为了双十一而凑单,仅有23%不会因为双十一选择凑单;从促销活动的偏好来看,70.2%的网民认为直接打折更好,而也有不少网民认为满减优惠(59.8%)、预售折扣(34.2%)、跨店津贴(33.7%)和拉人赢红包(12.7%)更具“看点”。
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图源:艾媒数据中心
可以看到,绝大多数用户喜欢“直接打折”,但也能忍受各种各样的平台促销玩法。对于他们而言,参加平台活动或观看直播本身,双十一活动并不有趣,而是为了打折不得已而为之。观看直播也不是因为主播人设更吸引人,而是能便宜,“全网最低价”。但是低价,不能损害自己的现金流。
“看直播的uu们别再计算单价了,直接看总价金额有没有超出你对它的预算。”
“你说一姐一哥的直播间便不便宜?确实便宜,看啥都很便宜,买啥都划算,但他们所有的便宜都要摊到单价上才有噱头(总价其实不便宜)。”豆瓣小组“不要买”里的资深网友“什么情况”向笔者说道。
网友“什么情况”在《双十一引发的现金流思考: 不经历毒打是不知道疼的!》帖子中表示,双十一打折促销看起来都很便宜,但总价不要超过你的预算,过度消费、超前消费不可取。
“再看咱们年轻人,缺的是啥?咱们缺的是现金流啊!一个月工资刚到账,车贷刮走一块,房贷啃走一块,再去掉人情往来和基本生活开支,本来就不剩多少了,遇到这种(双十一直播)活动谁能不动心?”
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10月20日李佳琦、薇娅直播间交易额
“什么情况”认为,双十一集中购物,看起来省钱,实际上超出了每月固定的消费额度,也就是把自己的现金流用没了,甚至“吞掉的是我们未来的现金流”。未来需要付出更多时间、精力来补这个窟窿。
“如果连我们的衣食住行,日常消耗品都要被蚕食未来现金流,那年轻人还有啥未来,生活保障都岌岌可危了。”“什么情况”对笔者补充道,消费主义的临时满足感不会让你一直开心。“不要掉入他们设计好的圈套”,要给自己留足现金流。
稿源:(人人都是产品经理)
【傻大方】网址:http://www.shadafang.com/c/11049440152021.html
标题:小组|年轻人逃离双十一( 二 )