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当时外界普遍认为2020年5月组织架构调整是围绕商业化、运营、产品等多个核心部门展开的,所有的调整都是为了一个目的:商业化。
因为马宏彬与王剑伟二人,分别负责商业化与产品负责人。
原运营负责人马宏彬将与原商业化负责人严强调换岗位;
原产品负责人之一徐欣,将调任负责用户体验中心;
原产品负责人之一王剑伟,将收拢产品和直播业务汇报线,成为产品最高负责人。
2019年马宏彬负责用户增长,曾带队远赴四川调研,数据差得离谱,他认为快手难入蜀的原因是西南官话与普通话不兼容,难以形成社区氛围。
然而严强是四川人,他觉得问题出在内容供给上。
5月组织架构调整仅仅过了三个月,快手做了一次针对A站的小规模组织架构调整,重要的一点是,A站负责人文旻向对口的游戏团队负责人唐宇煜汇报,而后者是宿华的妻子。
在百度百科上,POM、增长分析中心、生态分析中心、商业化分析中心等多位负责人都直接向唐宇煜虚线汇报。
虚线汇报不同于以层级为主的汇报形式,而是以职能为中心。
至于向老板娘汇报晚上会不会直接上达天听,这只有宿华和他媳妇知道。
快手上市前披露的招股书中,在高管介绍一栏中写到,程一笑负责领导集团的新业务孵化(包括电商及网络游戏),只不过后来对外参加活动的却是游戏团队负责人唐宇煜。
我们都知道程先生不善言辞,那么程先生能做几分老板娘这个创业老兵的主,恐怕只有他们自己才清楚。
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截图来自:快手招股书
12月,快手再次调整组织架构,任命了多位一级部门带头人。当时的解读几乎没有一则具有参考意义,实际上12月的组织架构调整目的是建制,这体现在两个方面。
一方面,多位一级部门话事人在此前已经得到确定;另一方面,收拢了主站几个部门后,事业部里的「四大金刚」初具雏形。
虽然宿华为了不让内部过度官僚化,在名单排序用了拼音首字母来模糊,但还是不可避免地构筑了两套序列专业职级(K打头)与管理职级(M开头)。
值得一提的是,快手的规模早已今非昔比,宿华与程一笑二人一直以来模糊不清的权力关系必然导致责任划分出现问题。
简单来说,队伍走到十字路口不知道该听谁的,下面的人捅了马蜂窝也不知道该找谁负责。
那次高层人事职能调整用了“全面”二字,当时程一笑全面负责公司社区生态管理,而宿华全面负责公司治理。
程一笑的权责重不重要不好说,反正全面负责公司治理是极其重要的。或许自那次组织架构调整之后,宿华就已经在内部有了某种决定权。
刚刚过去的9月,快手再一次进行了组织架构调整。5月调整中,与马宏彬职务对调的高级副总裁严强离职在即,此前他是用户增长部负责人。
负责商业化时,严强便并不出彩,调任用户增长部时,月活增速有所减缓。2020年快手年报显示,月活达到4.8亿,今年Q1为4.95亿,Q2时MAU为5.06亿,三个季度总计增长0.74亿。
03、快手建制宿华自加盟快手之日起,就是全盘负责公司发展的阿尔法。
卸任CEO也不代表他有解甲归田之意,恰恰相反,我们认为这反倒是进一步厘清他和程一笑之间的统属关系。
从汇报就能发现,宿华与程一笑还是同志,只不过一笑需要对宿华负责。
其实回顾快手发展史很容易就能发现,这次人事变动实际上是从制度上确认了一个既定事实,没有任何矛盾可言。
双头治理模式并不适用于处于危机的公司,因为会有非常多的决策需要老大拍板。
宿华与一笑再是伯牙子期,也无法迅速向下传达方针,尤其是在需要随机应变时,双头治理模式的弊端便会凸显出来。
抖音都贴脸输出了,快手的同学们还在思考,这个问题是请示宿华好,还是一笑好。一旦二人观点相异,同学们还得思考,到底是宿华说了算,还是一笑说了算。
拉长时间看,一笑向宿华汇报,是快手内部为了降低决策周期与成本做出的最好选择。已经十岁的快手,在经历了员工与业务的高度扩张后,需要一套行之有效的制度来确保这架越来越庞大的机器正常运作下去。
真正需要注意的是,随着移动互联网整体增长见顶,不论新老,几乎所有公司都在拥抱制度化。
宿华与程一笑过去一直在反抗,可随着快手发展失速,也只能顺应历史规律。
总而言之,宿华走到金字塔顶后,公司的命运将取决于他的每一个决策。没人知道这种变化是好还是坏,唯一可以确定的是,快手以后再发任何公告,都不会再使用“宿华先生与程一笑先生”的行文格式了。
稿源:(钛媒体APP)
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标题:宿华|时隔八年,快手还是结束了运行多年的「双头模式」( 二 )