红刊财经|赋能原生动力拓业务版图,合景悠活今日在港上市( 二 )


凭借专业服务及“持续为客户创造价值”的发展主张 , 合景悠活管理的杭州天峻、海南汀澜海岸获中国指数研究院认定为2018中国五星级物业服务小区 , 广州天湖峰境则获中国指数研究院认定为2018中国物业服务行业示范基地 。 据客户满意度数据显示 , 在2019年广州合景国际金融广场、广州环球都会广场、广州环汇商业广场及上海嘉誉国际广场的客户调研中 , 合景悠活商业物业管理及营运服务满意度达到100% 。
行者无疆 , 大道无垠
合景悠活多年来凭借扎实的运营和服务能力 , 以强劲原生动力不断拓展业务版图 , 向住宅及商业物业提供多元化的物业管理服务 , 亦提供商业营运服务 。 在商业物业营运前 , 合景悠活一方面向其物业发展商提供前期规划与咨询服务 , 包括市场研究及分析、可行性研究、财务预算、制定营销定位策略 , 并筹备商业物业的营运;另一方面 , 协助物业发展商和业主招揽目标租户 , 在商业物业营运后 , 合景悠活协助管理租户和举办营销推广活动 。
为满足客户不断升级的需求及进一步丰富收入来源 , 合景悠活提供一系列的增值服务 。 在住宅物业管理方面 , 提供二手物业代理服务;在物业出售或出租后 , 提供装潢、拎包入住服务;此外 , 亦提供家居清洁、维修、翻新及改建服务 。 在商业物业管理方面 , 协助业主及租户于入住前提供装潢及改建服务;入住后 , 提供办公室清洁及设施维保服务 。
行敏于思 , 科技赋能
伴随着物联网的发展及大数据的广泛应用 , 探索及实现科技赋能成为企业发展重要的驱动力 。 合景悠活不断引进前沿技术 , 打造智能化综合平台 , 给客户带来更加舒适的科技生活体验;同时 , 运用ERP系统、SAP系统实现企业管理的提质增效 。 合景悠活本次上市所得款项部分将用于升级智能服务系统 , 以进一步提升营运效率及服务质量 。
在打造智慧社区方面 , 合景悠活通过互联网平台及技术优化现有服务流程 , 通过车管云、骏天眼、智能门禁系统、设备设施的自动化管理等智能化建设 , 构建物业管理和业主智慧生活场景的全面应用 。 例如 , 旗下宁骏物业以EBA设施设备状态监控管理系统 , 统一监控平台对设备进行远程监控 , 提高小区设备运行的可靠性及安全性 。 同时 , 在社区服务线上平台只需一键操作即可实现报修报事、手机开门、车辆识别预约上门、公共交流、小区动态、访客邀约等功能 , 融通物业管理服务业务的线下与线上渠道 , 开创全新“智慧生活+”时代 。
在会员服务增值方面 , 合景悠活以“一合”APP为载体 , 从系统层面打通旗下悠方/摩方购物中心的会员数据系统 , 使会员服务不再局限在商场内 , 向其他场景延伸 , 助力推动权益共享 。