王露面临的主要问题 ， 就是如何买到一款便宜、好用的新手机 。 她的个人经济条件一般 ， 由于租房独立生活 ， 王露需要预支出房租水电、日常衣食住行的开支 ， 以及和男朋友约会的消费开支 。 这无疑为她的手机预算打了一个问号 。
购买渠道的选择也令王露感到头疼 ， 线下实体店由于分层代理的特点 ， 最终售价总比网络价格更高 。 尽管线下购买手机的体验更令她放心 ， 但考虑到预算紧张 ， 王露将眼光转移到线上 。 在反复对比后 ， 她将目光放在小米11青春版上 ， 刚发布时 ， 这款手机的线下价格在2000元以上 ， 但在拼多多百亿补贴频道里 ， 官方补贴后价格可以摸到1600元左右 。
在正式下单前 ， 王露也被能否安全下车的问题困扰 。 在向身边朋友请教时 ， 王露发现 ， 身边很多人购买手机的渠道是线下实体店和京东 ， 拼多多百亿补贴作为一个近年来新兴的购买渠道 ， 出于审慎 ， 这使得王露在下单前 ， 反复与客服沟通退款流程等相关问题 。
但从实际结果看 ， 快递等来的实际商品 ， 与此前线下门店的试用体验没有任何差别 ， 这让王露放下了心 。 她提到 ， 自己习惯于依赖固定的消费渠道 ， 因此首次消费体验对于她非常重要 。 后续她也将在拼多多完成手机壳等配件产品的消费 。
05  当消费融入生活
在「科技新知」的此次调查中 ， 王露的观点代表了相当一部分消费者的观念——初次体验决定了复购率 。 绝大多数对拼多多3C商品感到“上头”的消费者 ， 大多源自首次购买的良好体验 ， 加上百亿补贴提供了强劲的价格动力 。
值得关注的是 ， 这些选择拼多多的消费者 ， 无一例外地都表现出认真的态度 。
【拼多多|百亿补贴下的拼多多3C消费，为何让人“上头”？】在拼多多3C商品的评论区中 ， 你可以轻而易举地找到用户对商品精致、详细的使用体验 。 综合来看 ， 用户更多关注补贴商品是否为官方正品、运行是否正常 ， 以及物流、售后等相关服务 。 对于购买体验良好的商品 ， 用户将毫不吝惜地献上自己的称赞 。


在「科技新知」的调查中 ， 刘冰和王露都不是电子消费领域熟练的老用户 ， 但都属于消费谨慎人群 ， 她们都拿出了认真的消费态度 ， 如跨平台商品价格、参数的对比 ， 以及对身边朋友或网络观点的调查学习等 。
这背后是消费者对生活态度的表达——追求更便捷、舒适的电子消费生活 ， 同时注重消费的性价比和质量 。
毫无疑问 ， 拼多多的3C商品和百亿补贴活动 ， 为消费者提供了更贴近生活的消费服务 ， 这也能解释拼多多近年来在相关品类话语权的提升现状 。 与餐饮消费同理 ， 从零到1也许很难 ， 但从1到n就很容易了 。
（文中周雨、李新、陈业、张凯、刘冰、王露等均为化名）

稿源：(科技新知V)

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标题：拼多多|百亿补贴下的拼多多3C消费，为何让人“上头”？( 三 )