书单|每日新书｜一本书，摸清商业世界赚钱逻辑( 二 )

第二节如何“右转”赚取利润
第三节谱写你的商业未来史
??本书试读第四章第二节中心型商业，解决信息不对称的方法
商业世界从线段型商业进化到中心型商业，是一次伟大的飞跃。中心型商业的网络密度更高，原本那些没有接入交易网络的、自给自足的生产和消费单元，可以连接到全国乃至世界的交易网络中了。原本那些游离于主干交易链条之外的，仅围绕着当地集市展开的交易簇，也融合进了外部更广阔的交易网络中。在这些交易中，中心型商业文明是如何解决商业世界的两股永恒的摩擦力：信息不对称和信用不传递，从而降低交易成本的呢？我们先从信息不对称讲起。很多过去用来制造“信息不对称”的方法，在越来越集中的超级节点时代，自然而然就无效了。比如一些以信息不对称为基础而设计的“价格歧视”策略。你家住许昌，想买一辆汽车代步。刚要买，心想先问问朋友吧。朋友告诉你，这辆车在郑州要便宜6000元钱。你一查真是，那就在郑州买好，开回许昌呗。结果到了郑州后， 4S店告诉你：郑州的车，只卖给有郑州居住证的消费者。为什么？为了保护当地经销商利益，否则许昌的4S店就不干了。整车厂商通过控制跨区购买，平衡对4S店的管理。甚至有些商品（比如鞋子、服饰）在各个城市价格不同，仅仅是想让出得起高价的人多付钱。这件事在互联网上，在全国级中心的时代，已经完全不可行。我在网上买一辆特斯拉，你管我是哪个城市的。你还能根据我在哪个城市上的网，就给我报不同的价？这已经无法实现了。还记得卖给我羽绒服的那个老阿姨吗？她和我的讨价还价，本质上也是“价格歧视” ，根据对每个消费者消费能力和消费意愿的判断，报不同的价钱。你心里也知道，同一件衣服，每个人买到的价格是不一样的。到底有多不一样呢？你很难知道，你甚至也不想知道，知道了难受。这就是价格歧视。2000年左右，著名的亚马逊公司试图把“根据对每个消费者消费能力和消费意愿的判断，报不同的价钱”的逻辑，搬到互联网上。亚马逊根据潜在客户的人口统计资料、在亚马逊的购物历史、上网行为以及上网使用的软件系统，确定对68种碟片的报价水平。比如，一张《泰特斯》（Titus ）的DVD（高密度数字视频光盘），亚马逊对新顾客的报价为22.74美元，而对那些对该碟片表现出兴趣的老顾客的报价，则为26.24美元。你看，这跟卖给我羽绒服的老阿姨，是不是一样的？但是，亚马逊遭遇的反抗，和这位老阿姨完全不一样。关于羽绒服，人们不骂老阿姨，只骂自己讨价还价能力不强。但是，关于DVD ，人们用极其不淡定的方式，在网上对亚马逊进行讨伐，把亚马逊“骂出了天际” 。最后，亚马逊创始人贝佐斯亲自出来道歉。