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盒马|山姆“二选一”风波与沃尔玛的焦虑( 二 )



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所以,尽管线上已经有一定起色,沃尔玛也依旧在寻找其他新的增长点。其也尝试了社区小店——沃尔玛惠选,被称为是“开在家门口的沃尔玛”。
不过,这条路似乎也很难走。一方面,本身中国的便利店已经是一个庞大的红海市场;另一方面,加上社区团购,阿里、美团等互联网巨头纷纷入局,争夺本地生活的“最后一公里”。
今年4月,沃尔玛最早试水的两家深圳社区店宣布关店。
沃尔玛的转型升级之路并不一帆风顺,近年来频频出现的关店潮甚至让人有一种“巨头崩塌”的感觉。10月初,沃尔玛宣布将其全球供应商业务部从中国搬到印度。或许是处于成本考虑的角度。今年4月,有消息称沃尔玛计划作价约30亿美元出售其在中国的130家门市。至于原因,有消息人士指出,沃尔玛许多门店均处于亏损状态。
盒马|山姆“二选一”风波与沃尔玛的焦虑
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在卖场业务一片“哀嚎”的炎凉局势下,山姆会员店的良好盈利与经营能力成为了沃尔玛的希望之光。
据沃尔玛公布的2022财年第二季度财报显示:Q2沃尔玛中国净销售额增长6%,可比销售额增长2.9%;其中,山姆会员商店可比销售额增长了7.7%,电商净销售额增长了27%,会籍费收入增长12.2%,会员总数创历史新高。按财报描述,山姆强劲增长可以抵消大卖场疲软的流量部分。
据公开信息显示,截至2020年底,山姆会员店在中国共有31家门店,山姆全球销售排名前十的门店有4家都在中国。
山姆会员店是沃尔玛在中国市场新业态探索者最“争气”的,所以,沃尔玛也将增长的重任寄托在其身上。据山姆官方透露,今年山姆还将迎来在上海的旗舰店、武汉二店和杭州三店,预计到2022年底,山姆在中国将有40-45家开业及在建门店。
同质化竞争,护城河在哪儿1996年,中国第一家山姆会员商店落地深圳,随后麦德龙等玩家也相继进入,不过会员制商超在国内诞生的前二十年并没有引起大风风浪:山姆一直缓慢地进行扩张。
直到2019年,Costco落地上海,并且经营状况远超预期,该公司很快加速扩张步伐。作为国内会员店老大哥的山姆也坐不住了,也开启了快速开店的步伐。
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两大巨头之争很快也打通了整个市场的任督二脉。
中国的零售行业正在进行一轮大升级,传统商超都在翘首以待,寻找新的增长点。此时,会员店模式下的用户高贡献迅速被嗅到。一组数据显示,2020年,Costco上海店单店年销售额高达24亿人民币。若以30万会员的基数计算,单个会员的贡献度达到了8000元。这种诱人的数据不仅激活了传统商超,也引来新零售巨头们跃跃一试。
继山姆和Costco后,国内的会员店开始雨后春笋般出现。2020年10月,第一家盒马X会员店在上海开业。2021年上半年,Fudi会员店和盒马X会员店均落地北京,永辉超市仓储店从福州开始加速布局,另有华联、麦德龙、家乐福陆续入局。
一时之间,会员店赛道挤满了玩家,竞争逐渐白热化,行业问题也逐渐凸显。
首先是“抢人大战”。从各个会员店的会员费用可以看出,每人200—300左右一年的会员费实际上会无形中提升用户的忠诚度。因为单价较高,很多人可能并不会选择同时成为好几家会员商超的用户,更愿意在会员有效期一直留在一家。所以,各个企业在增量用户市场的挖掘会相对更加困难。
此外,同质化竞争也是容易产生市场乱象的重要原因。
如:走进盒马会员店、山姆店会发现,网红烤鸡、麻糬,榴莲千层蛋糕等火热的产品在各大会员店如出一辙,很难从产品类型上分辨出两家店的明显差异在哪里。
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据山姆方面的资料显示,目前有超过700种Member’s Mark商品,总体SKU约为4000。Member’s Mark销售占比已经超过35%。另外一组数据则显示,盒马X会员店、fudi等会员店SKU也均在3000左右,商品的重合度较高。
盒马CEO侯毅曾直言,盒马X会员店是从多方面借鉴参考了Costco。“‘抄、操、超’,即学习业务模式、学会操作流程、最后超过它。”侯毅曾这样描述与Costco的关系。
山姆和Costco都是后来者的样本。此前,盒马X会员店首店对标Costco的品类大概有50%比例,同期在上海、北京开出的第二、第三店,品类对标比例已经做到了80%以上。
在同质化如此严重的模式中,会员店们缺乏核心的壁垒,一旦竞争变激烈,为了守住自身的地位就很容易出现无序竞争,垄断市场的行为。


稿源:(钛媒体APP)

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标题:盒马|山姆“二选一”风波与沃尔玛的焦虑( 二 )


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