新华网|不会用、不敢用、易受骗……谁来帮老年人迈过“数字鸿沟”?( 三 )


“各地民政部门将继续保留人工服务等面对面服务方式,确保老年人即使无法使用智能设备,也能办理相关业务。”李邦华说。