价值|双11走进第13年，阿里的价值如何看？

伴随着李佳琦和薇娅的词条登上热搜，双11的号角又一次响起。
自诞生于淘宝天猫以来，双11的商业地位依然不可撼动。所有电商玩家，无论行业侧重，无论公域私域，都始终把它作为全年最重要的节点。
在轰轰烈烈的商业活动之外，正好赶在双11之前的云栖大会2021，也展现了阿里的另一面。“倚天710”服务器芯片让很多业内人士惊喜，高科技行业的概念和产品碰撞让外界有些不明觉厉。
双11的第十三年，促销活动要回归初心变简单，但阿里这个公司整体已经变得更复杂。在这样的时刻，阿里的价值到底该如何看？

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第13个双11，依然是一场掘金盛会
双11伊始，依然是用户的热情率先膨胀。除了找合作伙伴、“剁手”交流群这类每年的保留节目，今年“爆款内部清单”、“直播间抢购指南”等在线表格瞬间爆火，受追捧程度远超历年。
其原因可能是因为双11战线拉长使优惠点更细化，主播们的直播日程更复杂了，光是李佳琦和薇娅双方的直播间就上线了约600款商品。
但不论以何种形式引发潮流，双11的用户号召力依然是电商顶流。用户是商业的生命基础，双11也因此成为商家必争之地。
对商家而言，双11的的掘金价值一方面是一年一次的用户集中激活，创造了重要的销售窗口期，甚至指导着来年的经营决策；另一方面，不同量级的品牌们具有不同的发展需求，在双11这场大比武里，它们有了改良试错、自我优化的机会。
举例来说，双11对洗发水品牌Spes诗裴丝、潮流服装品牌Bosie这样的新兴品牌是一次机遇。通过直播、直通车等方式推广自己，配合精心设计的优惠，新品牌们在双11借助天猫生态迅速拉新成长，并完成从供应链调度到终端销售再到售后服务的闭环试验。

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而对老品牌而言，通过双11大促的宣传效应持续强化品牌效应、构建更好的售后服务体系、通过完善公私域运营保留和唤醒存量用户等，也是不可多得的机会。今年，李宁、韩束等不同行业的头部品牌开启自播，联动粉丝群专属优惠等方式，让老用户印象加深。
这背后，天猫作为双11主阵地，实际上起到了基础设施+解决方案的作用。预热指导、流量支持、扶持计划没有缺席，今年双11的淘系内容生态还给商家们增色不少。李佳琦和薇娅都加入了种草计划，自10月1日以来，超5000万用户通过淘宝逛逛的种草机功能做了双11攻略，而这将直接链接给商家。
综合来看，无论沉淀用户还是做大品牌，天猫展现了一种经营上的确定性——商业上拉新、促销、运营的新点子经常在业界出现，但能明确让商家意识到“这个活动效用很强”，能让消费者习惯了被动接受信息推送后，主动搜索自己喜爱的品牌和单品，能在走过13年后依然不断革新自己，双11是独一份。
造节是一种本事，但能让各种主体同心共气地参与，才说明策略的正确。天猫通过人货场一体，商家获得了经营动能，消费者在双11的各种榜单和种草内容里找到消费趋势。
一个有趣的例子是，当品牌们习惯了把双11的成绩以“战报”公布，其实已经默认了天猫“阵地”的价值。多线复杂布局，最后还是“双11爆款”、“天猫热销款”这些关键词最有吸引力。品牌营销之上，阿里的商业影响力可见一斑。
但评价一家公司不能盲人摸象，双11只是一叶，商业之外，阿里还藏着一座“泰山”。
B+C双轮驱动，且行且登攀
10月19日，云栖大会2021给出惊喜：阿里云旗下半导体公司平头哥带来了业界性能最强的ARM服务器芯片倚天710。会上，阿里云还带来了磐久自研服务器系列、神龙4.0、龙蜥操作系统等硬核技术产品。
这是一种做深基础的表现。云栖大会上，阿里云智能总裁张建锋发布倚天710时说：“今天我们做的很多工作是为了完善云计算，并不是为了完善芯片产业。”言下之意，芯片只是阿里云布局的一环，它是由云向下定义的。这与阿里云的基因有关，也是阿里B端产业能力的体现。
如果从财报来看，阿里云已经连续三个季度实现盈利，除了市场规模的自然增长，阿里云内外合围式的发展带来了原生的驱动力。
内部，云操作系统“飞天”打下管理基础，“盘古”存储系统作为保障，再向下涉及到“神龙”架构以及芯片等体系；外部，通过云计算推动软件架构现代化，以“云钉一体”战略连接用户和业务，并通过工业大脑、城市大脑等云基础设施向行业和地区实现场景的落地。