中年|蛋壳公寓陷高管离职、上门讨债风波 商业化模式单一股价已较发行价下跌82%( 二 )
在陈雷看来 , 整个市场的发展尚未成熟 , 尤其是产品方面 , 长租公寓的产品优势并没有完全体现出来 。 “所以当蛋壳快速扩张时 , 又遇到了很多其他品牌的介入 , 就使得他的运营成本不断增加 。 ”陈雷说道 。
曾被工信部点名整改
对于较早踏入长租公寓市场的蛋壳公寓来说 , 一二线城市迸发的市场需求让蛋壳进入了高速发展期 。 蛋壳公寓公布的数据显示 , 截至2020年3月31日 , 蛋壳公寓进入全国13个城市 , 运营公寓数量达到41.9万间 , 同比增长46.8% 。 其中 , 北京、上海、深圳三个城市运营的公寓数量为20.7万间 , 其它城市为21.2万间 。
作为链接房东和租户的中介 , 蛋壳公寓率先布局 , 本来拥有了“一手好牌” , 服务和产品却没有跟上 。
黑猫投诉显示 , 涉及“蛋壳公寓”的投诉量近2万 , 多涉及“不退租户押金”“交服务费却无保洁打扫”“联系不上客服和管家”“拖欠房东租金”等 , 有用户甚至在微博表示 , 自己想要投诉都没有地方 , 真是花钱找不痛快 。
本文插图
(截图自黑猫投诉)
值得注意的是 , 在今年9月份 , 因未按要求完成整改 , 蛋壳公寓APP还曾被工信部点名并强制下架 。
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