天猫|第十三个天猫双11，还能有哪些新改变？物联网|小米之家|高自光|安心

不知不觉，天猫双11已经快要十三岁了，回顾过往，天猫双11销售额从第一年的0.52亿一路增长至去年的4982亿。现在的天猫双11已经发展成了一项特殊的公共产品，提高商品或服务的供需转换效率，为商家和消费者创造更多价值。
双11产生的巨大经济效益，吸引着其它电商平台的参与，这就出现了“市场蛋糕越做越大的同时，分蛋糕的难度也随之增大的局面，”加上天猫双11已举办多年，部分用户对活动的新鲜感已逐渐流失，市场上出现了许多唱衰天猫双11的声音。作为双11活动的最初发起者，天猫该如何应对呢？
最近，在2021天猫双11全球狂欢季的发布会上，阿里巴巴集团首席市场官张无忌（董本洪）强调，今年天猫双11是一本初心两种温度，在消费者购物体验、绿色低碳和公益上做更多努力。这些举措其实是阿里对双11新的思考，希望天猫双11在发展中能够承担更多社会责任。
那么问题来了，近年来参与双11的电商平台众多，阿里今年还会是主角吗？正在改变的天猫双11，具体迎来了哪些革新？又具有哪些发展趋势？
群雄逐鹿短视频的兴起，占据着用户更多的使用时长，抖音和快手乘着短视频发展的东风，逐步将触手伸向更多电商领域，积累建立完整独立电商平台的资本，如快手的老铁支付，抖音的物流体系建设等。
在未真正发力电商业务之前，抖音和快手扮演着为专业电商平台引流的角色，转变为国内电商市场里分蛋糕的一员后，和拼多多一道让电商行业多了许多新看点。
不只是行业玩家变多了，双11玩法也迎来了诸多改变。自去年开始，天猫开始调整了双11的玩法策略，将双11划分为不同的商品预售期和抢购期，时间向前延伸至10月21日。而拼多多、京东和苏宁易购类似活动的预售期也都在10月20日左右，更长的时间线，利于平台GMV的提升，但也考验平台和活动对用户的持续吸引力。
从QuestMobile的数据来看，淘宝在不同预售期内的表现最突出（去年数据），且整体数据随着活动的推进有着较明显的递增趋势，第一波抢购的平台日活量达到4.49亿。

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其次，在网络热度上天猫仍是最高的，甚至可以说是断层般的存在。在艾媒咨询的报告中，2020年双11当天的主流平台中，网络热度前三均是综合电商平台，抖音和快手的电商业务虽然发展得很快，但用户仍倾向于选择专业从事电商的平台，由此可见，抖快在培育用户使用习惯上还有较长的一段路要走。

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具体交易额排名同样如此，阿里系电商平台是许多用户过双11的第一选择，可以预见的是，阿里的许多优势还会继续延续。不过，在双11的第十三个年头里，天猫双11在玩法上又做了一些调整，简而言之就是优惠活动更简单了。
化繁为简去年因为增加了商品预售期等活动，让整个双11的具体玩法变得更难懂更复杂，活动期间迎来了许多用户的吐槽。根据艾媒咨询报告显示，40.8%的用户认为2020双11的新玩法略复杂，只了解一点点，还有较大比例用户因为太复杂不想去了解。

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为此，今年天猫双11做了不少调整，但基本优惠玩法是“每满200减30”，进一步拉低优惠门槛（去年为每满300减40），至于88VIP等优惠针对特定用户，毕竟对绝大多数普通消费者而言，简单和实惠的双11玩法更接地气。
其次，今年天猫双11便捷功能有很多，省心省力的“分享购物车”功能，便于不知道买什么的用户直接抄别人的作业。新的天猫双11必买榜结合大数据和垂直达人推荐等要素，在不同产品中筛选值得购买的好物，类似于京东金榜，让用户“简单选择闭眼买”。
提升消费者的购物体验，是本届天猫双11的三大关键点之一。笔者认为，这些举措意在使那些没有精力了解活动规则和厌倦筛选商品的用户，让他们便捷的参与到双11中来，避免不必要的用户流失。
【 天猫|第十三个天猫双11，还能有哪些新改变？】平台的业务增长离不开消费者，在平台快速发展的过程中，需要适当停下脚步，观察消费者的新诉求和社会的新变化，调整或转变平台发展走向。今年的天猫双11要促活更要拉新，只不过在第十三届的时间节点上，阿里还有更多问题要思考。
天猫双11变“绿”了在数码产品圈，许多产品已开始强调绿色环保理念，如使用可再生铝或简配电源适配器等方案。而不同行业使用的环保方案存在差异，作为汇聚众多商品的电商平台，在产业链的许多环节均存在环保提升的空间。