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“下沉”的阿里云
为了走向政企市场的深水区，阿里云的确下了不少苦功夫。
“如果阿里云今年只做一件事，那就是做好服务。”阿里云智能总裁张建锋在今年5月底的阿里云峰会上一再强调。

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阿里云智能总裁张建锋
紧接着，阿里云内部掀起了一场“在阿里云历史上从未有过”的组织架构变动。
一方面，阿里云设立18个行业部门，由行业总经理负责，做行业数字化创新；另一方面，则成立16个区域，并任命16个分公司的总经理，负责区域的本地化运营，主要是与本地客户建立连接，建立本地化生态。
服务下沉，让阿里云的政企之路走得“更接地气”。
谈到阿里云的服务竞争力，在今年的云栖大会上，阿里云智能全球技术服务部总经理李津表示：“从技术走向产品，再从产品走向服务是所有科技公司的必由之路。”
今天，服务已成为阿里云的第二条腿。在阿里云团队看来，做好服务的内涵很丰富。
基于阿里巴巴自身数字化以及上万个项目交付所沉淀的最佳实践，阿里云的服务覆盖了从上云前的咨询规划，到上云迁云的部署交付，到关键节点的运维重保，再到随着业务生长而发生的运营升级，为客户的数字化成功提供全链路的服务支撑。
另一条腿，就是做深基础。
今年5月底，张建锋强调了阿里云发展的四个核心战略：做深基础、做厚中台、做强生态、做好服务。
其中，“做深基础”投入最多、期望最高、挑战最大，同时也是阿里云的立足之本。要提供最好的计算产品和服务，就必须坚持自研，把“做深基础”做到极致。
过去十二年，阿里云持续投入自研云技术，打造出中国自研云操作系统飞天。
如今，阿里云继续“向下生长”，从飞天云到倚天芯片，打造芯片、服务器、操作系统、数据库、大数据＋AI一体化平台等以云为基础的软硬件技术体系。
其中，早在2017年，阿里云就在国内发布了自研的云原生数据库PolarDB，并于2018年4月正式商用。
PolarDB采用了自研分布式存储引擎设计，使用计算和存储分离的创新架构，性能更快，在100TB的数据容量上提供了10倍于传统商业数据库的性价比，性能已经达到AWS Aurora的2倍。

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在今年的云栖大会上，PolarDB进一步升级，实现计算、存储和内存资源的三层解耦，首次实现内存池化，并上线多主架构。
此外，与阿里云公共云数据库管理平台一脉相承的DBstack产品的推出，让云原生数据库技术快速进入专有云、混合云市场，掀起对传统商业数据库的替代浪潮。
据阿里云透露，近几年，阿里巴巴每年在技术和研发上的投入都超过1000亿元。除了云计算，还涉及人工智能、物联网、智能驾驶、芯片设计、量子计算等其他前沿技术领域。
如今，做深基础和做好服务，是阿里云继续向政企市场迈进的“双腿”。技术和服务，是ToB的核心，哪一边弱了都很难走远。
阿里云，做政企服务的这几年事实上，在2012年的时候，也就是云计算“元年”，阿里云就试水数字政务市场。
作为云计算行业的参与者，阿里云也见证了客户对于上云的“心理变化”：从盲目到理性，从看重价格到看重价值。
最早期，政府上云更在乎资金成本，后来随着数字政府的建设，上云成为政府数字化转型的先决条件，其需求也变为如何进行服务创新和数据打通。

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阿里巴巴集团副总裁，阿里云智能政企行业事业部总裁许诗军
“其实政府不叫上云，多数称为建设政务云，以此来规范流程，再进一步倒逼内部的机制变革。”阿里巴巴集团副总裁，阿里云智能政企行业事业部总裁许诗军向雷锋网表示。
之前，企业的信息化建设多从项目出发，为了上云而上云；而现在，客户更关注上云后的价值、应用与场景。
客户在不断成长的同时，阿里云也逐渐想清楚了自己走路的正确姿势。
许诗军透露，自己曾经也在“做项目or平台”这一问题上产生过困扰。
“既然在这个局里，就得下这盘棋，但千万不要忘了最终的目的。”许诗军说。
即便做项目，也要想着怎么变成服务、变成平台。据他透露，阿里人在讨论项目、业务和解决方案时，最后一定要问的一个问题就是：如何将其变成一种可复制的、能运营的、可平台化的产品。