知识点|电商后台的四个知识点

编辑导语:经常会看到互联网上谈论B端怎么样,C端如何做等话题。不同的用户群体,设计、操作模式有很大不同,内部的运作逻辑也不一样,就连B端系统这一单一细分也会有不同之处。今天,我们就来讲讲设计B端系统时需要注意到的四个知识点,一起来看看吧。
知识点|电商后台的四个知识点
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B端对于大家来说可能不是很了解,毕竟B端和C端是有着很大的区别。
C端是面对用户的,可以直接在应用市场下载使用。
而B端却是对公司的,属于公司内部使用的系统并不会公开,所以很多B端系统都有不同。
但是有一种B端系统却是面向大众的,那就是电商的后台系统,这是面向平台商家,会进场接触的系统。
今天就给大家讲一下设计一款电商系统需要注意的6个知识点。
一、权限权限由产品经理设置,开发落地。
权限分为操作权限、数据权限。
1. 操作权限根据级别岗位的不同而设置。
例如客服需要的便是售后权限,帮助用户处理售后问题。而美工则需要的是店铺设计权限。
2. 数据权限不同级别不同岗位需要看的数据权限也不同。
例如学校,学生只需要看自己都成绩,班主任需要看整个班级每人成绩,辅导员需要看整个学院学生的成绩。
3. 角色——员工——部门 关系1)角色
角色是根据岗位需要的权限不同而设计的一套模版,方便以后给员工配置所需要的权限。
例如设置一个产品经理角色并赋予产品所需要的权限,当有新员工入职后给他一个产品经理角色便可以拥有产品的权限。
2)员工
记录公司人员的基本信息,以及开通员工的公司账号。
3)部门
把员工进行分类组合,便于团队管理。
二、运费运费计算方式:
单个商品:统一运费时,无论购买多少件,运费都只算1个商品的。
运费模板:先计算首件的费用,如果超出了首件个数,再计算续件的费用。
组合运费:先将使用统一运费和运费模板的商品分开计算,谁大便用谁。
统一运费计算规则:同时购买A+B+C则取其中运费最贵的商品运费作为总共运费。
模板运费计算规则:取其中首费最贵的模板+其他模板使用续费规则计算出总价。
按商品累加运费:将使用统一运费和运费模板的商品分开计算,将两者累加,作为最终运费。
三、订单拆分与合并拆单的主要目的就是为了方便发货和结算方便,合并的目的就是节省平台的发货成本。
1. 什么场景需要拆单1)仓库原因
一些大型电商公司(京东、考拉等),都有自建仓库。
商品会根据以往出货量数据在各个不同的仓库进行备货,用户的订单如果包含多个仓库的商品,那么就必须对不同的仓库商品进行拆分。
2)店铺原因
用户的订单跨店铺结算的情况非常普遍,那么这时候也需要对订单进行拆分。
3)跨境商品
于跨境商品,由于需要订单、支付单、核运单,三单对碰。
而且每笔订单不能超过2000元,年度不能2万元。
如果用户单笔订单金额超过2000元,则必须对订单进行拆分。
拆分的子订单每笔不能超过2000元,且分别每笔子订单都有独立的的订单号和物流单号,确保正常通关。
4)物流原因
不同物流公司对单个包裹的重量或体积都有特殊要求。
例如有些物流公司(邮政小包)规定单个包裹不能超过20kg。
并且还存在一种情况:一个10kg的包裹有可能比两个5kg的包裹收费更高,基于物流成本考虑一般也会将一个订单拆分成两个。
例如申通:10罐啤酒寄到辽宁价格为24,同样地点5瓶的价格是6块(与申通的签约价格不是市场价)。
5)商品品类
某些商品品类需要特殊处理。
例如:易碎品 需要单独发货;大件商品(儿童座椅、冰箱、洗衣机、电视等)需要单独发货。
如果一个订单里面包含这些商品,一般也需要对订单进行拆分。
2. 合并订单有些时候,消费者可能会在短时间下两次单。
那这个时候正常情况下我们要发多个快递出去,为了节省我们的成本,所以需要对订单进行合并发货。
要求:订单(买家 ID、收货人姓名、电话、地址信息)完全一致才能合并发货, 多个发货单都还没有打印出来。
四、订单编号、支付流水号、商品编号的设计1. 订单编号1)规则