格隆汇|优信(UXIN.US):获主权基金连续增持,战略变迁迈入新征程( 三 )
(如果)坚持做品质 , 在整备上面有投入 , 得到客户的满意 , 客户会推荐他的朋友来 , 逐渐提升销售能力 , 就能够采购更多的车 , 再把它整备的好 , 继续销售 , 形成一个对品牌有忠诚度和美誉度的客户群 。
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3“品质、客户、效率”三位一体在今天整个优信 , CEO戴琨判断是三个点继续驱动着公司及团队向前走:
第一点是品质第一 。 今天我们是一家销售商品的公司 , 只有销售高品质的商品才能够赢得未来 。
第二点是客户满意 。 在销售好的商品的同时 , 一定要赋予好的服务 , 让客户最终形成满意的口碑 , 两者缺一不可 , 一个是根 , 一个是茎 。
第三点就是效率驱动 。 因为我们是做经营的 , 我们有自己的供应链 , 我们用自己的采销体系 , 在这个过程里面 , 我们不可能变成一个暴利的行业 , 我们要把客户价值最终体现成商业价值 。
对于未来的期盼 , CEO戴琨认为优信需要的是一个“三位一体”的成功 。
“长期主义是穿越周期的终极答案”当前 , 重新树立投资者的信心 , 持续做正确的事 , 也许才是戴琨及其团队能否带领优信走出低谷、实现翻盘反转的关键 。 期待下一年的优信十周年分享会上 , 戴琨能够给我们分享的是成长的甜蜜 , 而不是成长的烦恼 。
经历过重生、深刻反思之后的优信 , 无可否认 , 确实已经变得更加成熟厚重 , 懂得押注在“长期主义”之上 , 正如高瓴张磊在《价值》分享过的观点 , “长期主义是穿越周期的终极答案” , 这一次 , 优信是否已找到了自己成长的终极答案?
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