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十一假期在家办公的时候发现 , 跟随我10年的电脑已经使用到限 , 于是和我妻子商量之后 , 决定趁着假期去当地电脑城购买一款自己喜欢的笔记本电脑 。 平时由于工作和媳妇聚少离多 , 十月六号是我俩难得的空闲时间 , 打理完家中琐碎事务就驱车来到朝阳街电脑城 , 看起来很普通的一件事却让我非常恼火 , 我这么谨慎的一个人 , 让销售给我哄骗的团团转 。
我与妻子在电脑城各种对比性能 , 样式之后 , 买了一款联想电脑 , 中等配置要价4700元 , 期间各种软磨硬泡同意4300元卖给我 , 但是依旧超出我的预算 , 销售人员看我转身要走 , 提出可以不开发票4200元给我 , 我没同意 , 没有发票意味着他不用交税 , 而我这面的售后就没有保证 , 他看我态度坚决 , 最终同意4200元成交 , 交完钱后他拿来了电脑 , 并把我领到联想售后的办公室让他们给我调试电脑 , 在此期间售后人员有意无意想我表达他们的软件都是正版 , 日后维修、清灰、做系统什么的可以直接来找他 , 前提是要办理类似保险什么的东西 , 看我没搭茬 。 又趁我去卫生间的时候和我妻子说保险怎么怎么好 , 说终身除硬件之外 , 都可以到店维修(事后妻子和我说的) , 我从卫生间回来之后 , 售后人员当我们面说每月保险15元 , 学生保3年正常价是540元能做到500元的优惠力度 , 而终身保险就是690元 , 我说不保 , 我妻子急了 , 说不保怎么行 , 电脑重做系统之后 , 里面的正版软件就没了 , 清灰还要花钱 。 所以执意要保终身的保险 。 我看她比较坚持 , 看销售在旁边不断劝说 , 我其实特别反感 , 但也并没有什么理由去反驳妻子和售后(当时脑袋不清醒加上我媳妇是一个特别好面子的人) , 那就掏钱吧 。 交完钱大概是4点30左右 , 我就和我妻子屁颠屁颠的走了 。 回到家中 , 准备拿出单据收好的时候 , 我意识到 , 我上当了 。
【软件|我中了电脑城销售套路,请问你有遇到过这么奇葩的套路么?】我从来没听说过 , 保险是保软件的 , 都是保硬件 , 没听说哪个软件不能用了 , 售后给你安装软件需要花钱保险的 。 我立刻开始了我的佐证工作 。 通过线上销售平台 , 各大短视频平台都找不到这一说法 。 翻看给的VIP卡和单据也没找到售后人员说的软件保险字样 。 我想这回可是吃了哑巴亏了 。
夜晚我辗转反侧 , 决定把钱要回来 。 我把灯打开 , 看着售后维修合同 , 上面没有我的签名 , 没有任何公章 , 其中大多数条款都是霸王条款 , 给我的VIP卡也是非常破旧的 , 这时我回想起来交钱的时候是将钱转入一个二维码中了 , 是他们公司的行为 , 并不是保险公司的行为 , 这也更确定这笔交易是不合理的 , 我想过和消协 , 市场监督管理局 , 工商管理局一起去讨要说法 , 想过和商家先礼后兵 , 私下解决 。 我越想越气 , 同时也感叹销售种类繁杂 。
第二天 , 我一早就来到了电脑城 , 十月七日 , 经理不在 , 昨天的售后轮休 , 找了个能说会道的女的和我对峙 , 商家的态度你们可想而知 , 进到嘴里的蛋糕怎么会轻易吐出来 , 说什么690元退190元给我降档办3年的会员 , 但是我的态度非常坚定 , 不可能 。 一天都不办 , 我把我昨天夜里想的一股脑的说了出来 。 无论她说什么 , 我都坚持要求退钱 。 她一看我软硬不吃 , 最后让我十月八日工作日来找经理解决 。 十月八日早上 , 对方来电话 , 同意退我600元钱 。 不需要我再去和他们面谈 。 我同意了 , 并且提出要求 , 电脑有任何质量问题都要给我安排售后(软话硬说 , 安慰自己) 。 事情以我亏损90元告终 , 就当花钱买教训了 。
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