梳理|详解|用户体验地图,到底该如何使用?( 二 )


1. 事前充分做好用户调研,提前准备好用户地图模板,可以在开始之前的一到两天发给参会人员,让所有人对产品有一个整体梳理和思考,有助于提高大家的产出质量。
2. 事中如果是优化的产品,可以将设计稿 demo 或者线上产品截图打印出来,这样可以增强大家的代入感,有利于想法的输出。
3. 事后整理电子版体验地图,需要跟随产品的演进进行更新,上传到项目共享空间随时查看。
作者:元尧,蚂蚁集团设计师
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梳理|详解|用户体验地图,到底该如何使用?】题图来自Unsplash,基于 CC0 协议