糟心|重要包裹中途失联?物流公司回应.....令人糟心的还有这些!

寄个快递好几天都没到,
而物流信息一直显示在“运输中”,
如果是普通东西就算了,
但寄的是身份证和银行卡,
官渡一女子为此都急坏了....

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重要证件发快递 包裹丢失惹人急
10月23日,袁女士在官渡区中林建材城附近的中通站点发了一个快递到安宁,可几天时间过去了,快递还未寄到。
【 糟心|重要包裹中途失联?物流公司回应.....令人糟心的还有这些!】
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袁女士说:“23日时物流信息显示离开昆明中转发往安宁,可是直到27日了,一直没收到这个快递。而物流信息显示的还是:运输中。”

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在袁女士寄快递时,中通的工作人员还称,第二天就能到达安宁。

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袁女士说:“包裹里面是我的身份证,还有银行卡,这么长时间过去了,快递一直没有反应。到底是丢了,还是怎么了,现在都不知道,很害怕!”

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寄件点的负责人表示,他们只负责揽收快递,再将快递包裹送到昆明转运中心,之后包裹的分拣和派发都由另外的人员负责。
而且袁女士寄件是当天晚上9点多,系统上就已经显示,快递已离开昆明发往安宁。至于为何收件方一直没收到包裹,他们也不知道具体是哪个环节出了问题。

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袁女士说:“因为中通没有正面回应身份证是不是丢了,所以我现在没办法登报挂失或采取其他处理措施,但愿总部还是能找到,找不到的话,中通肯定要跟我承担。”

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10月27日早上,中通站点负责人表示他会给总部打电话,负责人说:“快递找到的话更好,找不到的话48小时内会给袁女士一个满意的答复,该怎么赔偿会赔偿。”
与此同时,袁女士所寄包裹的收件人,由于迟迟收不到袁女士的证件,也非常着急。
截止发稿前采访人员了解到,中通快递总部已经联系袁女士,确认包裹丢失,并表示将会作出相应赔偿。而身份证丢失的袁女士只能自行办理挂失和补办证件。
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除快递包裹失联外,让人糟心的还有包裹被掉包。
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