销售技巧分享:客户说价格太贵,掌握这些销售话术和技巧必不可少
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大家好 , 我是销售达人卢小帅 , 俗话说 , 没有卖不出去的产品 , 只有卖不出去产品的人 , 你想要提高你的销售技巧吗?那你来这就对了!
今天 , 我们分享的销售主题是:当客户说太贵了 , 价格太高了 , 你怎么应对?
有关价格的问题 , 我相信除了之前所分享的“客户不需要”“没兴趣”外 , 其中又是一个重大难题 。 我记得在我刚刚从事销售业务的时候 , 面对客户提出的价格问题 , 也是跟众多新手朋友一样 , 脑子一片空白 , 被客户不断的压价 , 打得惨不忍睹 。 后来 , 不断的学习 , 不断的实战 , 不断的利用各种技巧和方法去和客户斗智斗勇 , 最后 , 做到了应对自如 。 在这过程中 , 也总结了不少的技巧 , 今天就给大家分享一下哈!如果你看了之后 , 觉得有哪些方法能让你心跳加速的 , 可以适合结合自己的产品 , 总结出一套属于自己的话术和技巧哈.
今天我们就不多说废话 , 直接给话术:
给大家分享一个话术模板:“您说的价格贵 , 具体定义是什么?
客户说太贵了 , 肯定需要给个贵的理由啦 , 所以销售人员可以合情合理地咨询客户贵的定义是什么 。 知道了客户对于贵的标准定义 , 处理起来就容易很多 。 很多时候 , 客户说的太贵了 , 都是脱口而出 , 无论你的产品是卖多少钱 , 客户都会觉得贵 , 50元?太贵了;10元?太贵了;5块钱?嗯 , 也有点贵 。 所以 , 你懂的 。
那么 , 这个话术和技巧 , 具体如何操作?结合下面的这个对话 , 给大家说道说道:
客户:太贵了
这时候 , 我们可以利用话术回答:X先生 , 我能理解的 , 我们都希望能用最适合的价格买到性价比最高的产品 , 我可以问问您说的价格太贵了 , 具体的定义是什么吗?
客户可能会与其他的公司做对比:你看看A公司的产品 , 才只要不到500元 , 你们则要差不多700元
这时候 , 我们可以利用这个话术来回答:是的 , 从表面来看 , 我们的价格的确是高一点点 。 但是您也知道 , 我们这款产品的后续维护费用是非常低的 , A公司的产品每年的维护耗材费用差不多要300元 , 而我们的产品100元就够了;算起来一年等于节省200元 , 连续使用五年的话 , 等于多赚了800元 。 这样 , 实际上相对A公司的产品而言 , 我们的产品是物超所值的 , 您说是吗?
(在上面的第一个回答话术中 , 我们用“最合适的价格”和“性价比最高的产品”来为后面的谈判埋下了伏笔 , 在后续谈判中 , 我们可以重点说我们的产品与其他产品相比中 , 如何是做到性价比最高 , 能最大化解决对方问题的 , 有关产品对比的介绍方法 , 可以去看看销售达人卢小帅的其他视频 , 这里不多说了哈)
【销售技巧分享:客户说价格太贵,掌握这些销售话术和技巧必不可少】如果大家还有哪方面的技巧想要小帅分享一下的话 , 可以给我们评论留言 , 我们可以为你专门做个专题分享哈 。 好 , 今天就到这里了 , 谢谢大家 。
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