DoNews 9月6日 消息(丁凡)日前,有消费者在黑猫投诉平台上投诉,在启牛商学院上交了报名费之后,在开课前联系客服退款,客服直接关闭了微信企业号,导致无法退款。
该名消费者表示:合同上明确说明开课前三天可以退费,联系不上客服,业务员微信号直接关闲下线,无从解决问题。
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此外,还有消费者投诉称:说是免费培训的,中途引诱我们交2880元能学到赚到百万,现在又让交2000说是高级课。打着免费的旗号诱导消费者学习投资理财产品,其实背后学习课收费,而且收费后不再是教学,开户股票账号也是黑龙江省的,与之前承诺不符。希望有关部门严查,及要求学费2980元退款。
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随后,我们看到启牛商学院在黑猫投诉平台上隐藏了回复详情,然后消费者继续投诉表示仍然没有收到退款:经过投诉,至今仍然没有退款,望平台及相关部门予以重视。还广大学员一个公道,及时处理与退款。
【 消费者投诉|消费者投诉:启牛商学院课程开课前无法退款 业务员微信号关闭】截止发稿,我们看到消费者在投诉了启牛商学院之后,仍然没有得到退款,问题依旧没有得到解决。
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