电商|电商直播，能成为快手的解药吗？( 三 ) 京东|主播|koc|拼多多

一方面，物流、售后等问题不能避而不谈。
快手曾与京东的合作协议中提到，“快手用户将可以在快手小店直接购买京东自营商品，并能享受京东优质的配送、售后等服务”。这其实也意味着，快手自身还没有在物流售后方面做好准备，针对直播带货行业频频出现的“售后差”、“维权难”等现象已是沉疴，这是快手要思考的问题。
另一方面，供应链是快手的明显短板。相比淘宝、京东用多年时间建立起来的商品池、物流体系，短时间内的快手显然无法与其竞争。近几年，淘宝、拼多多、京东等电商平台纷纷涌向产业带，通过减少中间环节，获取更高利润。而对于快手来说，一旦供应链方面存在漏洞，必然会影响到与产业带、直播基地的合作。言下之意，供应链的完善升级已经刻不容缓。
抛开这些客观因素，正如前文所说，电商直播本身能否成为“人”、“货”、“场”中的场，也是值得商榷和深思的。
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