开源证券数据显示:2021年3-10月 , 淘宝Top2两大主播的带货销量 , 占据淘宝Top10主播总带货销量的70%以上 , 其中3月份的占比更是接近90% 。
虽然在大主播的排名上淘宝落后了 , 但据天猫披露的数据 , 2021年双11 , 淘宝直播平台有超10万个品牌在自播间与消费者互动 , 淘宝直播的品牌、商家自播占比达到70% 。
并且在阿里戴姗执掌大淘系之后 , 更是直接找到淘宝直播的短板:内容生态 。 这一点我们可以从直播平台的人均使用时长来对比 。
相较抖音快手 , 淘宝直播的用户 , 似乎不太爱“逛”了 , 还记得2019年马云在接受采访时曾说过“淘宝每天晚上大约有1700万人逛淘宝 , 但是啥也不买 , 我也不知道他们在干嘛 , 就是瞎逛 。 ”
所以在后大主播时代 , 内容化战略成了大淘系的重点 。 在今年天猫618预售之前 , 戴珊也再次重申了内容化的重要性“逛逛和直播这两个独立的中心内容场将承担更大的责任 。 ”
再来说抖音 , 作为一个去中心化娱乐平台 , 抖音一直将流量牢牢握在手中 , 一句“铁打的抖音 , 流水的网红”就是对抖音最精准的刻画 。
头部主播的更替 , 在抖音平台屡见不鲜 , “造星工厂”也就被安在了抖音头上 。 的确 , 在目前互联网大厂普遍进入“流量困境”的背景下 , 抖音的流量焦虑相对没那么重 。
但是这些网红的爆火 , 只是结果而已 , 并且有更多爆火的抖音达人没有选择直播电商路线 。
以最近一年来抖音平台出圈的几个网红为例 , 张同学、刘畊宏、垫底辣孩、董宇辉……真正将流量转化为“销量”的 , 目前来看只有东方甄选做到了长期稳定 。 张同学和刘畊宏的少数几次直播 , 销售额也局限在百万级别 。
抖音直播电商的重点 , 应该是加强电商基础设施建设 , 打造完整的、高质量的电商闭环 , 降低主播带货的门槛 。
比如在今年5月 , 抖音正式提出全域兴趣电商概念 , 为短视频、直播 , 添加了商城和搜索等购物新场域 。 更好地承接兴趣 , 延伸兴趣 。
同时在供应链端 , 抖音持续入局物流赛道 , 今年1月份 , 抖音电商在近期测试了快递服务“音尊达” , 这项服务专为解决快递派送时的服务问题 , 保证送货上门 。 7月初 , 抖音在吉林等地开启“极速达”服务测试 , 据悉 , 该服务可实现商品同城当日达、周边城市次日达 。
相较内容娱乐和流量 , 抖音更需要扎实建设电商的基础设施 。 而快手的情况比抖音更加复杂 。
在流量侧 , 除了扶持草根达人外 , 近段时间以来快手还选择了“抢明星”战略 , 6月22日 , 巨星成龙在快手全球直播首秀 , 为快手吸引了超3.2亿次的点赞和超300万的同时在线观看人数 。
7月18日晚 , 周杰伦在快手的直播破了记录 。 直播时长只有42分钟 , 但累计观看人数却超过1.1亿 , 最高实时在线观看人数超654万 , 直播间互动量超4.5亿 。
但是明星战略 , 并没有直接的转化为销量 , 而是发挥明星IP的长尾效应 , 为平台开拓市场带来助力 。 但同时 , 我们也很难预估这种策略对直播电商的助力 。
而在电商基础设施建设方面 , 快手更需要加大对供应链、品牌商家、物流等领域的布局 。
以品牌商家为例 , 在快手的销量榜单上 , 鲜见国际大牌 , 更多是快手培养出的快品牌 。 以美妆护肤品为例 , 在2022年3·8促销节期间 , 快手电商美妆护肤类销售额第一名黛莱皙、第二名朵拉朵尚、第五名梦泉和第六名春之唤 , 均为快品牌 。 而天猫销售总额前10的美妆护肤类品牌均为一线品牌 , 如雅诗兰黛、兰蔻、MAC等 。 抖音销售额前10的美妆护肤品牌则多为二线品牌 , 如夸迪、安热沙、花西子等 。
如何在快品牌之外 , 吸引更多品牌商家 , 需要快手补足这个短板 。 更重要的是逃离“草根”这个便签 , 不让平台被再次定义 。
巨头瞄准同个方向 , 补足短板寻找差异俗话说得好 , 万变不离其宗!
无论是淘宝的内容化战略、抖音的全域兴趣电商还是快手的电商基础设施建设 , 这些多样化的布局只是外在 。
抖音快手淘宝们 , 都在做一件事:补足短板 , 寻找差异 。
比如快手 , 一边苦于没有大牌 , 一边又在大搞快品牌 , 就是在补足品牌商家短板的同时 , 找到平台的差异化 。
并且在传统电商之外 , 快手充分发挥出独特的社区定位优势 , 打造一个高质量的私域流量体系 , 开始探索通过各种方式发掘这个流量池 。
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