活动|一次裂变活动策划分享

编辑导语：在进行产品或项目规划时，我们需要先了解项目的具体需求、最终目的、当前背景等各方面，尤其作为产品新人，在进行产品功能设计时，更需要理清思路，做好规划。本篇文章里，作者分享了他初次接手一个裂变活动时的策划经历，一起来看一下。

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在需求评审的时候，我们都希望自己设计的功能能够得到上司的表扬，能够得到周围同事的认可。但如果我们设计产品的时候思路不清晰，就有可能会说服力不强，被其他人的问题问住。这里我分享给大家我自身一次裂变活动功能策划的经历。
一、确定项目背景目标当时我接到的入职后第一个项目是：设计一个公开课裂变功能。
拿到一个具体的项目之后，首先需要知道为什么要设定这样的项目？项目背景、目标是什么？
这个项目背景是公司目前流量获取成本非常高，产品增长出现瓶颈。为了降低公司流量获取成本，本次产品版本迭代需要加入一个裂变小功能。项目目标是增加裂变名片数量。
二、目标拆解，使目标更加明确对目标进行拆分，可以使不明确的任务变得的更加明确，做事会更加有思路和方向。

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图：项目目标拆解图
从项目目标拆解之后的结果来看，分享着人数、分享频率、被分享者人数、以及转化率都可以作为设计出发点和决策因素，在梳理场景的过程中，就需要着重考虑到这些出发点。
三、裂变场景梳理，寻找机会点梳理完真实业务现场中流量转化过程中的细节之后，就要以调研事实为依据，开始脑暴梳理分享者对应的场景和需求，排列出需求优先级，选择优先级最高的需求做深入设计。
这次还是主要以体验课学员这类新用户的裂变为出发点，理由有两个:

公司目前这类用户占比较多并且并没有充分利用。
由于自己去售前现场调研过，还未调研过售后现场，对体验课学员和正价课预报名学员稍有了解，而对正价课学员的上课流程还未有充分了解。

分享者场景梳理如下：

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图：裂变场景的梳理思维导
图中，分支按照用户-场景-需求机会点这样去排序梳理，先去不断发散思路，不要急于否定自己的前期想法，下一步才是整理汇聚。其中用红色标出裂变场景机会点。
四、排列出优先级，选出这次优先做的场景站在活动分享者的角度梳理完场景之后，开始排列具体的需求优先级，如何排列优先级，从这几个维度出发：
维度占比得分：1-5分，每种维度得分：1-5分。
总分=维度占比得分*每种维度得分。
最终参考结果去考虑先做哪种场景。
结果做出直观的表格如下：

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表格梳理完成后，就得出了一份还算比较客观的评价依据。
其实这里列出严谨的表格的好处就是，在需求评审的时候你可以有理有据说出为什么先选择这样的需求去做，更加具有说服力。但是也不要完全参照表格之中的优先级排序，还是需要根据实际情况进行场景的筛选。
最终选择第一个版本做买一赠一活动，也就是购买付费公开课的用户可获得一次免费赠送好友的机会。总体来说这个活动场景面向的活动参与人数最多。先不用追求完美，快速上线一个活动测试效果，未来再逐渐将活动覆盖至每种细分场景。
五、流程图与原型图1. 流程图在选择好具体要去设计的场景之后，接下来的流程图的绘制是重中之重，一定不可以省略。因为只有流程图梳理通了，后面的原型和需求评审才会比较容易。并且流程图也能够让参与者明确知道业务是如何运作的。
画流程图前应该梳理清楚这几个要素：

用户：有多少种类的用户会参与其中？系统也可作为参与者。
事项：这些用户要完成的事情分别是什么？
数据：在这个过程中数据是怎么流转的？
特殊状态：万一出现问题了，该怎么处理？

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图：流程图
其实要展现哪些流程图也没有非常固定的规则，还是要根据实际项目去评判，就例如我目前做的裂变工具，裂变进来的流量如何入库以及如何给售前跟进是流程中需要重点去考虑的。但如果是电商类的产品，则需要更多去考虑各种特殊状态该怎么处理。