拼多多|“异类”极兔：用户越骂越凶，它还越做越大( 二 ) 申通快递|韵达快递|顺丰速运

在相关话题的评论区，大多是吐槽极兔服务质量的网友。
\" 一个快递配送三天，换了三个快递员 \"、\" 货物不配送，联系客服和电商平台都说解决不了 \"\" 极兔送到手里的快递，就没有一个形状是正常的 \"......
负面新闻不断、口碑没太大起色，却没能阻挡极兔越活越 \" 潇洒 \" 的步伐。
凭什么？\" 今年 5 月极兔的全网日均票量已经超过了 4000 万单 \" ，在 6 月举行的客户交流会上，李杰公布了极兔的最新成绩，
4000 万是什么概念？
顺丰 4 月的日单量仅为 2500 万，申通为 2700 万，韵达为 3800 万，也就是说，单从这一维度来看，极兔已经超越了三家老牌快递巨头，直追中通和圆通。
服务水平跟不上，极兔能够一路狂奔大概离不开两大原因——高性价比和拼多多的 \" 投喂 \" 。
极兔去年年初日单量突破 2000 万单时，便有媒体报道称，其 80% 以上的单量来自拼多多，也就是说，拼多多是极兔快速起网和扩张的主要功臣之一。
尽管后来拼多多公开澄清了与极兔并没有 \" 特殊关系 \" ，但 ZAKER 新闻实测后发现，相较而言，选择使用极兔的拼多多卖家依旧比淘宝、京东要高出许多。
与淘宝、京东相比，拼多多最大的特点和优势就在于价格低廉，故从某个角度来看，极兔和拼多多之间有着很大的契合之处。
\" 价格战 \" 时，极兔就率先把价格降低到 1 元以下，快递业 \" 重镇 \" 的义乌甚至一度出现 \"8 毛发全国 \" 的景象。
如今国内几家快递公司已经开始 \" 报复性 \" 涨价， 6 月的经营数据显示，多家快递公司快递服务单票收入都出现了同比 20% 以上的涨幅，而一位快递驿站工作人员对 ZAKER 新闻表示，极兔的价格依旧处于较低水平。

另外，李杰与拼多多创始人黄峥都曾在步步高集团担任要职，是步步高创始人段永平的 \" 门徒 \" ，因此外界普遍猜测，极兔能拿到拼多多的订单或许与同门兄弟的互相帮衬有关。
拼多多巨量订单的加持让极兔多了不少逆袭的底气，但不可否认的是，极兔依旧存在很多现实问题。
例如收购百世后，与其末端网点融合也并非一帆风顺，多个网点一度出现停工、快递滞留和加盟商融合引起矛盾的情况。
收购百世时，有分析指出，极兔日单量在 2000-2200 万之间，而据百世集团的财报，其快递业务日单量约 2500 万，二者合并后的日单量将在 4500 万以上，极兔将一跃跨入电商件市场前三 / 四。
如今订单量超过 4000 万，意味着极兔离到达这一位置越来越近，网点合并的 \" 阵痛 \" 以及服务质量差的品牌形象却依旧是挡在面前的 \" 绊脚石 \" 。

另外，极兔也没能如预期般通过百世打入淘系电商， ZAKER 新闻与部分淘宝卖家交流后发现，仍有店家会因为未建立合作关系等不接受使用极兔 / 百世发货或退货。
去年 11 月完成 17.35 亿美元的 C1 轮融资后，极兔的上市之路也将启程，按照与投资人达成的协议，极兔需要最晚于 2026 年 3 月 1 日前上市，且 IPO 融资额不得低于 10 亿美元。
仅从订单量增速来看，极兔依旧能保持 \" 黑马 \" 态势，但上市也就意味着要将真实经营情况彻底暴露在市场面前，一路狂奔极兔卸下防护罩后，背后可能会有一个需要花很长时间来填补的大窟窿。
ZAKER 新闻出品
文 / 鲍星娃
【拼多多|“异类”极兔：用户越骂越凶，它还越做越大】编辑 / 曾宪天