北京日报|疑点重重:丢失的快件怎么成了销售火爆的快递盲盒?( 二 )


快递信息完整为何无人认领?
为了进一步验证这些在网上出售的“无主快递”、“快递盲盒”是否如卖家所说买家卖家均不再问津,采访人员在网上购买了一些“无主快递”。
拆开一个由广西北海卖家发来的快递,里面装有10个大小不一的包裹,这便是卖家所说的“无主快递”。尽管这些小包裹在发货前已经进行过处理,但部分包裹上还残留着此前收发快递时粘贴单据的痕迹。透过残留的信息采访人员发现,这10个包裹中的收货地点大多都是广西北海,与发快递的卖家处在同一城市。该卖家的地址位于一个公寓式住宅区,一家快递暂存点就坐落在这里。
当采访人员打开另一个来自北京大兴卖家发来的快递盲盒后,里面的10个无主快递更是疑点重重。这10个包裹上全都贴有韵达快递公司的快递单,单据上的快递单号,买家姓名、住址、电话等信息全部清晰可见。这10个快递买家的地址均位于大兴区亦庄镇附近。
这些有着完整寄件人、收件人信息的快递为什么也成了无人认领的快递?带着疑问,采访人员依据快递单上的电话分别与这些收件人取得了联系。在电话中,这些收件人对自己网购的物品都留有印象,但均未收到快递,有的甚至不知快递已经被代签收。
北京日报|疑点重重:丢失的快件怎么成了销售火爆的快递盲盒?
文章图片
(透过一些卖家展示的照片,可以隐约看到快递单上的个人信息。)
疑点3
丢失快件怎么成了网购商品?
根据快递盒上的信息,采访人员拨通了大兴区亦庄镇多位买家的电话。“你说的这个东西我有印象!应该是我3月份买的,我还以为是寄丢了呢。疫情期间,单位、家里各种事比较多,再加上买的这个东西挺便宜的,我回到北京后也没再找快递公司。”韩女士告诉采访人员,此前她网购了一条白色腰带,受疫情影响,快递送达时她尚未返京,所以,尽管快递信息上显示为已签收,她却一直没能见到自己的快递。
赵女士也与韩女士有着类似的经历。“当时快递员来电说帮我放小区门口了,但那个时候我还处在返京隔离期间没法外出,等解除隔离后就不知道这个快递去哪儿了。”同样因为东西不贵,赵女士没有申请索赔。至于快递为何会辗转落到他人手中,她也是一头雾水。
采访人员使用韵达快递小程序扫描包裹上的二维码,显示出的信息表明,这些快递此前均由华北韵达二十九公司的不同快递员进行投递,除一件为买家退货外,其余快递状态均为已签收或已代签。
采访人员将这些情况反映给了韵达快递总部,工作人员回电称,经查,采访人员手中部分快递来自一名已离职的业务员。该业务员在回复公司调查时称,在网上售出的这些快递,都曾由他本人进行过赔付。