科技世界网|透过《2021中国SaaS市场研究报告》，看用友YonSuite等如何引领云服务发展

2021-07-09

从部门级信息化到企业级信息化再到产业级数字化，三四十年间中国的数字化发展已经历了三个阶段，并在疫情的催化下迎来第四个阶段：生态级数智化。
其中， SaaS云服务无疑是生态级数智化的代表产物。从1999年Salesforce创造性地提出这一发展模式， 20年间，伴随着传统软件厂商的转型、云服务商的入局、独立SaaS厂商的出现， SaaS的商业模式已相当成熟。
那么，在生态级数智化阶段下， SaaS市场将会有哪些新的发展趋势?市场竞争格局、用户规模、用户需求迎来哪些变化?SaaS厂商又在推出哪些新锐产品?
日前，海比研究院、中国软件网联合中国软件行业协会，经过多方走访调研，重磅推出《2021中国SaaS市场研究报告》。希望通过该报告为业内提供观察窗口，帮助厂商和用户探索这些问题的答案。
高速发展的SaaS市场仍处于成长期
《2021中国SaaS市场研究报告》显示：2020年全球SaaS市场规模1015亿美元，相比2019年下降1个百分点，预计2021年开始继续保持上升态势，未来两年将保持16%左右的增长速度。这主要受到全球疫情的影响，全球SaaS市场首次出现负增长。
【科技世界网|透过《2021中国SaaS市场研究报告》，看用友YonSuite等如何引领云服务发展】中国SaaS市场是个例外。 2020年，中国SaaS市场依旧稳步上升， 2020达到498.2亿元，同比2019年增长31.6% ，占中国公有云市场总规模的37% 。当下，中国SaaS市场仍处于成长期，市场开发率仅有5% 。预计未来五年将以26%的复合增长率进入成熟期，市场规模预计达到1672亿元，开发率达到16% 。

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同时，当下我国SaaS厂商数量达到4500家， SaaS企业用户数915万家， SaaS付费企业用户数102万家。其中经营管理业务类SaaS厂商数量最多达1392家，占比31%;其次为办公沟通工具类SaaS厂商和垂直行业专用类SaaS厂商，占比均为21% ，数量超过900家;相比而言，数据分析服务类和信息安全管理类SaaS厂商数量略少，分别是255家和197家，占比分别为6%和4% 。
具体到实际业务场景，海比研究院对SaaS应用进行了赛道划分，分为为经营管理业务类、办公沟通工具类、业务流程外包类、数据分析服务类、信息安全服务类、垂直行业专用类六大类。
其中，经营管理类SaaS市场份额最高，占比为40% ，规模达到200.6亿元;其次为垂直行业应用类市场份额为26% ，规模也达到130亿;办公沟通工具类占比为14% ，市场规模也达到69亿元。同时经营管理业务类处于成熟期，办公沟通工具类、垂直行业专用类、业务流程外包类和数据分析服务类处于行业发展周期的成长期阶段，信息安全管理类处于导入期。
与互联网时代不同，中国SaaS市场的技术成熟度与全球领先市场差距基本持平，差值仅有0.22 ，最终用户认为中国SaaS产品技术水平与全球相比仅低0.06 ，厂商认为与全球相比低0.38 。最终用户对中国SaaS产品的技术水平普遍有较强信心。
用友成为SaaS市场大赢家
为树立标杆，打造供给侧影响力，本次活动也从企业规模、人员规模、客户数量、技术先进性、服务口碑等维度出发，遴选出一批优秀SaaS厂商、产品、解决方案，助力产业健康发展。
其中，用友囊获双重大奖，包括用友YonSuite荣获2021中国企业SaaS服务厂商状元奖;用友人力云荣获2021中国HR SaaS优秀产品奖。同时，在SaaS厂商总体竞争格局分析象限中，用友与Oracle、钉钉等位列明星象限;用友YonSuite、YonBuilder、友空间入选经营管理业务类(内部管理型)推荐厂商。

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海比研究院认为，用友已专注企业服务市场33年，是中国企业数智化服务和软件国产化替代的领导厂商，在智能营销、HR SaaS、财税管理、生产管理等领域具备明显优势：
一是具备完整全面的协同办公服务，流程驱动企业行政业务;二是支持多组织、档案集团管控、规范核算、统一财务政策，依托社交平台进行互动、分享传播，通过权益激励实现销售转化;三是支持制造企业工厂数字化建模，支持多工厂设置，能够方便搭建物料清单，多级展示维护等;四是在技术方面的先进性，用友YonSuite及YonBIP按照开放和生态的思想，采用云原生、微服务、中台化、数用分离等全新架构，加上iuap平台及YonBuilder低代码开发平台，方便ISV合作伙伴、企业快速开发、上线以及扩展应用。

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