秦朔朋友圈|雁阵模式升级版:平安领导力的新航程( 五 )
马明哲指出:“一个几万人的工作集体 , 如果没有超越的价值追求 , 没有道德的自觉和文化的制约 , 管理制度纵然严密 , 这几万人也终是乌合之众 。 ”
历经多年的锤炼 , 平安的深层文化已初具雏形 , 它包括:
“一个品牌”即平安独特的品牌优势;
“两个终身”即员工终身规划——让员工“依存于平安、奉献于平安、发展于平安” , 客户终身服务——让客户“依靠于平安、依赖于平安、得益于平安”;
“三大机制”:竞争、激励、淘汰;
“四个责任”:对客户的责任——服务至上、诚信保障;对员工的责任——生涯规划、安家乐业;对股东的责任——稳定回报、资产增值;对社会的责任——回馈社会 , 建设国家 。
“五个最好”:即“最好的机制、最好的人才、最好的管理、最好的服务、最好的效益在平安”。
今天重读当年的文章 , 我深深感动 , 伟大公司是有基因的 。 马明哲就是平安文化基因的奠基者 。 1999年他就提出:“中国的崛起是一个不争的事实 , 中国崛起的背后 , 一定是以几家全世界最杰出、最优秀的企业作为支撑 , 平安必定是其中的核心企业之一 。 ”这就是平安的“中国梦” 。
平安为什么能走到今天 , 生生不息 , 创新活力依然旺盛?
其实 , 这是由平安的愿景、使命、价值观、人才机制、创新精神等等共同决定的 。 32年来 , 一代代平安人被这种文化的力量所激励 , 永不满足 , 永远向前 。
也是在这样的文化下 , 平安的领导力建设一直延续着同样的风格——领头人的抱负和创新热忱+海纳百川的职业经理人的专业素养+学习型组织的全员能力建设+竞争、激励、淘汰的用人机制 。
马明哲是平安掌舵人 , 但他一直的态度都是 , “我是属于平安的 , 但平安不是我的 , 我的最大愿望是100年后 , 平安仍在发展壮大 , 那时的CEO说 , 平安最早叫马明哲的那个CEO干的不错 。 ”
在一次交流中 , 马明哲还说过:“我从平安像个婴儿 , 一直看到他成为一个对社会有价值的人 , 我未来的责任是不断完善和加强平安的团队、文化、制度 , 建立一个可持续发展的平台 , 无论我任何时候退出 , 平安都会像一艘有自动发展力的航空母舰 , 勇往直前 。 ”
他的胸怀和他的远见与创新精神一样 , 令人尊敬 。
马明哲已辞任CEO , 但相信他会用新的方式 , 继续推动平安实现“中国梦” 。 这也是时代的呼唤与责任 。
「 本文仅代表作者个人观点 」「 图片 | 视觉中国 」
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