生态开放?微信群折叠早已在暗中标好了价格|产品观察 | 阿里

文 | 王毓婵 编辑 | 张信宇
微信新版本已经上线三天,最受关注的仍然是“折叠该群聊”功能。
iOS 用户把微信更新到 8.0.14 版本后,可以在微信群的设置页面找到“折叠该群聊”的功能选项,它被归类在“消息免打扰”功能的子集中。开启该功能后,聊天页面将出现“折叠的群聊”一栏,且该栏目不会因为接收到群消息就显示在列表前列,而是始终排在置顶消息之后的第 8 个,既不会太惹眼也不至于完全被忽略。
用户可以在设置“消息免打扰”的同时设置“关注的群成员”,让部分成员在群里发言后仍然提醒关注,不受免打扰的影响。最多可以关注四个群成员。
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文章插图
折叠群聊页面截图
这一简简单单的功能虽然提升了用户的使用体验,但它对于很多依赖微信群来获客的生意来说可能是当头一棒。淘宝客、私域电商、外卖优惠券分享、拼多多互砍、消费品门店运维客户等等生意都会受到影响。就像当年微信公众号用信息流取代消息列表一样,平台的话语权增强了,用户的效率和体验提高了,但靠它赚钱的人难做了。
生态开放?微信群折叠早已在暗中标好了价格|产品观察 | 阿里】iOS “折叠该群聊”功能的上线,刚好赶在工信部要求互联网平台互开“方便之门”后的第 9 天。
9 月 17 日下午,针对此前工信部的解除屏蔽外链要求,微信官方宣布,用户可以在一对一聊天场景中访问外部链接,群链接开放仍在开发中。自此,在微信私聊页面输入淘宝网址,经用户选择同意后即可打开,无需对方再复制到剪贴板。淘口令过去多年暗度陈仓从微信抠流量的时代一定程度上结束了。
很多人相信,这一调整对于阿里和淘宝客更加有利,但打开的大门很快又被一根藤条堪堪栏上。“折叠群聊”功能这一招看起来确实有“四两拨千斤”的功效。
快钱难赚“微信群折叠以后,对于社群运营的淘客和私域来说提出了更高的要求,整个生态面临极大的挑战和转变。”一名资深淘宝客在社交媒体称。
他认为,以前纯粹投粉买流量进群,养几天后用机器人发单的思路越来越玩不转了。“大家一定要尽早转变思路,学会精细化的人肉运营,把人当人,而不是当流量看待。否则回本将会遥遥无期,越来越难。”
简单来说,就是原本的快钱生意要变成慢钱生意,运营群聊的门槛被抬高了。
小飞在上海运营着一家化妆品牌的三家门店,她的手机里有 9 个百人客户群,平日她会在群里发布一些新品信息和护肤知识,直播、降价和抽奖也会在群里提前预热。折叠群聊的新功能令她担忧,神仙打架,殃及池鱼。
“我们在线下会以赠送小礼物的方式吸引客户加群,但很多人加群后的第一步就是设置消息免打扰,实际上群消息对客户的触达效率已经很低了。”小飞说,2020 年疫情闭店期间,她们将销售主阵地转移到了微信群中,通过小程序电商挽回了一部分收入,但重新开店后群聊热度迅速下滑,群里发言最多的永远是管理员,多数人只会在抢优惠券的时候冒头。
即便如此,小飞仍然认为微信群是很重要的一片阵地,特别是在新品上市时,没有比这里更适合做精准营销的地方了。折叠群聊功能出来后,小飞已经决定划出更多的预算发放优惠券和红包,并计划在群里推出打卡领小礼品的活动,尽量不让自己的群被用户束之高阁。
提高预算的仗只能打一时。从长远来看,粗放式的营销和快钱生意确实会在平台的逐步引导下走向没落,但精细营销因为对运营人员的资质和技能要求更高、投入运营的时间和金钱成本也更高,很难在短时间内补足空缺。对于做生意、赚流量的人来说,短期内最好还是把重心放在门店、淘宝、字节的封闭“流量池”里。有理由相信,“生态开放”之后,微信对于营销行为会管得越来越紧。
《见识》引用曾在腾讯工作多年的司向CEO冯立的发言称,折叠可能只是第一步,未来不排除官方在提醒频次上、排序上也会有一些算法,这会对私域运营提出更高的要求。冯立猜测,它背后一定隐藏着如积分或者一个群的评分机制,以此来确保社群的健康程度。
不再那么封闭,但也不会那么开放不久前,阿里、腾讯、字节跳动在“反垄断”大潮下纷纷表态,将按照工信部相关要求,解决屏蔽限制等问题。在这之前,三家互联网公司已经互不对付很久。听闻这一变化,舆论场上不少声音判断“互联网江湖的玩法彻底改变”。