参与者|论分布式商业与数字社群的兴起( 二 ) 亿航智能|徐华翔|交通|自动驾

一、如何理解数字社群我们看百度百科对社群特征的描述：有稳定的群体结构和较一致的群体意识，成员有一致的行为规范，持续的互动关系，成员之间分工协作，据有一致行动的能力。通俗点讲就是拥有部分共性的一群人的集合，是一种组织形态，而数字社群就是一种数字化的组织形态，人与人之间在数字世界所结成的一种关系网络。
我们在这里提出的数字社群更侧重商业关系形成的价值网络，这里的社群不仅仅是指需求侧的“用户社群”，还包括供给侧的“生产者社群”，整个价值网络都通过数字技术与平台连接了起来。
当这些连接长期存在时，企业组织就形成了一种类似社群的生态。用户可以是消费者，也可以是投资者、设计者、提案者、推广者……身份差别不再显著，都变成了具备价值，等待连接的网络节点。
在数字经济时代，产业组织会变成以用户价值为中心所建立的数字化价值网络，是传统企业数字化转型的重要方向。
二、社群运营的三重境界第一重：消费者社群，强调私域流量池的运营。
私域流量是与相对公域流量的，它更加强调产权的问题。发轫于流量红利的消失殆尽、数据成为核心的生产要素、疫情的刺激等背景下。日常运营主要围绕拉新、触达、转化、复购等单维度进行，是较低阶段的社群运营。也是市面上99%的的社群运营方式。
第二重：生产者社群，注重激发用户的生产属性。
社群让企业和用户的关系走的更近了，用户除了作为消费者之外，还可以承担更多简单的生产性工作。比如推广者，他们在体验过企业提供的产品或者服务后，可以作为推广者帮助企业推广产品，顺便赚取相应的推广佣金。试想你的社群有1000个用户，其中200个成为你的推广员，也就是说外部有200个员工在免费帮你做生意，你想想看。
你再想想看，社群里的用户还可以为你做些什么？种草可以吗？到其他平台帮你做宣传带货；社群多了，帮你管理社群可以不？写点评、发视频、招员工、提建议等，他们可以为你做的太多了。
第三重：生态社群，关注分工协同，打造价值和事业共同体。
这是社群运营的最高境界，树立组织同一目标，预设好规则，所有参与者在对等的情况下，选择不同身份，承担相应职责，获取对应利益，过程中可进可退，独立决策，参与者之间相互协作，建设符合所有参与者利益的价值共同体，最终实现参与者共赢。
三、数字社群的基本特征参考分布式商业的特征，我们把数字社群的特征也做简要说明。
1. 打破边界，开放协作数字化打破了组织边界，使得组织内外的要素资源可以畅通的流动起来。数字社群最为基础的特征就是边界融合，企业不必再局限于传统的组织内部进行资源配置，而是可以站在更高的纬度，调动一切可以调动的资源为我所有。
2. 数字交互，实时响应数字社群是数字化的价值网络，需要通过数字化的方式把价值网络连接起来，只有构建起数字化的交互环境，组织之间才能够做到实时响应，实时协作。
3. 对等关系，互为主体参与者扮演不同角色，各自贡献自己的资源能力，在价值网络中，处于对等地位，不存在胁迫，也不存在主次之分。
4. 规则驱动，代码信任规则设置要符合多方参与者利益，简单明了，激励相容，所有人按照规则运行。实现自己利益最大化的同时就是实现组织利益的最大化。在规则运营一段时间后，可以通过代码确认规则，创造更加信任的环境。
5. 平台架构，按需聚散数字社群天然就是一个平台型组织，其基本功能就是连接，进而实现价值网络各利益相关方的供需有效匹配。
6. 重使用权，轻所有权不需要买一辆自行车，可以随时随地使用一辆自行车；不需要购置出行车辆，几分钟就有一辆车子出现在面前；越来越多的要素资源，不必要非得买下来，不必要非得拥有它的所有权，而是拥有使用权，这样，企业可以调动的资产就会变得很多，通过数字化网络把相关要素纳入一起，随时取用，使企业的边界无限扩展。
在分布式商业模式中，参与的多方构建了价值共同体，形成了共生形态，这是商业模式得以建立的基础，对于参与在其中的任何一方来讲，都从原本以自我为中心的闭环生态走向了更大的边界。
世界正进入数字经济快速发展的时期，人类社会正在迈向数字时代新文明。继游牧文明、农业文明和工业文明之后的数字文明是人类社会发展的高级形态。5G、大数据、人工智能、云等正在成为经济社会发展的新的基础设施。