国企网|深耕服务与全渠道发展，京东家电助推洗碗机行业增长已进入中国市场有些年头的洗

已进入中国市场有些年头的洗碗机，早前受限于生活习惯、消费理念等原因，在我国的普及率并不高。但近两年在消费收入水平日益提升、和健康需求升级的推动下，品质化和便捷化已经成为人们选购厨房电器的关键词，能解放人们双手、具有消毒除菌等功效的洗碗机，迎来了爆发式增长。
9月15日，在由中国家用电器协会指导，中国家电网主办的净而有闲，大器晚成洗碗机行业高峰论坛上，京东家电作为本次论坛的渠道合作伙伴，分享了对洗碗机行业的观察，并向中国家电网采访人员介绍了京东家电近期的洗碗机销售情况，和他们在全渠道战略上的市场布局。

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京东家电厨卫采销部新兴厨电类目负责人李斌
洗碗机品类备受青睐，京东家电为市场增长注入新动力
【国企网|深耕服务与全渠道发展，京东家电助推洗碗机行业增长】今年上半年，洗碗机市场走势强劲，销量销售额都涨幅显著。据奥维云网数据显示， 2021上半年，洗碗机零售量94万台、同比增长9.8% ，零售额46.3亿元、同比增长24.5% ，其市场规模已接近百亿，刚需属性突显。与此同时，洗碗机线上线下均价双提升，向着高端化进一步发展，线上均价近4000元、线下均价突破7000元。
销售均价的提升，主要得益于嵌入式洗碗机品类占比的增长。其实，嵌入式产品一直都是洗碗机品类中的热销品，但去年在疫情的影响下，装修安装都受到限制，所以台式洗碗机产品增速较快，今年在产品热度和消费者使用体验双升级的促进下，嵌入式产品热度回升。
京东家电精准洞察了市场的需求变化，为家电厂商在产品结构上提供方向、助力家电厂商在产品研发上的升级，同时在供给端匹配消费者的购买需求，推动洗碗机行业快速发展。
随着消费者在生活品质上的需求升级，在洗涤时能容纳更多件餐具的大套系洗碗机，越发受到消费者的青睐。而这个变化趋势在京东家电的销售数据也上有着明显体现，大套系产品、特别是13套及以上产品的销量逐渐提升，京东家电负责人介绍说，从基础的洗碗到洗锅，到高级玻璃制品甚至洗物，用户对洗碗机的容量有了更大的要求，有品牌已经开发出16套的产品，除此之外，各大品牌在碗篮的设计研发上也在持续探索，将更贴合我国消费者的使用习惯。
在京东全渠道战略的发展布局下，其在销售渠道、营销方式等方面的全面拓展成为诸多家电企业首选的合作伙伴。随着京东家电对产品推新卖高能力的建设，洗碗机产品结构进一步升级，高端品质消费被带动了起来，也给家电厂商的增长注入了动力。
洗碗机在销量和产品规格上全面飞涨的背后，是洗碗机品类下沉普及的加速和消费人群的全面扩大化。在京东消费及产业发展研究院发布的《2021年京东电器消费指数报告》中，银川、昆明、乌鲁木齐、上海和厦门是洗碗机消费指数城市排名前五大城市，体现了我国用户消费升级的轨迹，正在全面覆盖中。
按需定制、深耕服务，京东家电推动洗碗机消费体验升级
作为洗碗机选购的重要渠道，京东家电始终积极推动全渠道战略，打通线上与线下的连接，让消费者能够在更多方式、更多场景下购买产品，实现全渠道的融合发展。而这背后，是京东家电始终坚持以用户为中心的核心价值理念，和搭建起家电厂商与消费者之间桥梁的市场战略。
我们的产品定制方向就是针对用户使用体验提升作为基本要求。京东家电相关负责人表示，将消费者的痛点作为选择产品的重要依据，既在消费端满足了用户的使用需求，又在产品端对厂商们起到了功能提升的指导作用，以渠道连接消费者和厂商，推动洗碗机行业的进步。
所以我们可以看到，现在越来越多的洗碗机除在洗碗除菌的功能上越发先进外，是操作上也越发的人性化，例如节省精力的洗碗盐自动投放、方便用户不用弯腰的碗篮等等，将懒人生活发挥到极致，逐渐从功能设计到便捷设计，我们的目标就是不断刷新用户体验，更好的营造用户对产品和渠道的信任。
用户对渠道的信任建立在长期的品质坚持和良好的服务基础之上。作为家电行业体验型消费的推动者，京东家电除为用户提供价格优惠的产品、并把好产品质量关外，更以贴心到位的服务赢得了消费者的信赖。