ZAKER生活|日本的物业管理都做些什么?( 二 )
维修基金由谁管理
维修基金不是由政府(房管所)管理的 , 而是由业主委员会和物业管理公司共同管理 。 钱放在哪里呢?是放在银行里 。 需要使用时 , 由物业管理公司提出预算 , 业主委员会审核批准支付 , 政府无权 , 也不能介入此类民间事务 。
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东京虽然是一座有着2000多万人口的国际大都市 , 但是 , 主要的物业管理公司 , 却只有4、5家 , 当然都是有着半个世纪以上物业管理业绩与信誉的大企业 。
从一栋公寓楼建成之后 , 这些物业管理委员会就会和业主委员会共同商定出一个长达50年的公寓楼维修计划表 , 什么时候修理屋顶防漏系统 , 什么时候修理外墙 , 什么时候疏通下水道 , 什么时候检查供水系统 , 什么时候检修电梯和更换电梯?都清清楚楚地写明具体的施工年份和施工时间 , 并印成册子 , 业主们人手一份 。 到维修节点时 , 由物业管理公司提前通知业主委员会开会审核 , 批准预算 , 并书面通知所有业主 。
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日本物业管理有一条不成文的规矩 , 不管下水道有没有堵 , 一年必须使用高压清洗装置全部疏通一次 。 屋顶的防漏系统 , 一般是5年补修一次 , 10年大修一次 。 外墙一般是10年全部翻新一次 。 电梯是3个月检查一次 , 15年更换一次 。 房间里面的消防探测系统是一年检修一次 ,
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也就是说 , 日本的物业管理 , 不是管道堵了 , 设备坏了 , 才去修理 , 而是完全的按照预先制定的修理计划 , 进行预防性修理 , 以保证大楼和住户不会遇到生活上的麻烦 。
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会不会被挪用或乱用
在设备没有坏的情况下 , 就把自己的一笔钱交给业主委员会和物业公司去管理使用 , 会不会被挪用和乱用?这是许多人可能会担心 , 而且是不愿意交钱的原因 。 但是 , 日本是一个信用社会 , 业主们根本不会担心自己交的钱会被挪用和乱用 。 正因为如此 , 业主与物业管理公司建立起了深厚的信赖关系 , 很少会埋怨物业管理公司 , 或者更换物业管理公司 。 而物业管理公司也是根据自己长期以来管理楼盘的经验 , 预先就制定出详细而完整的大楼维修保养计划 , 并告知每一位业主 , 按部就班地进行几十年的大楼管理 。 而从事公寓楼管理工作的人 , 必须考取国家资格证书——公寓管理士 。
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