kpi|天天约谈、日日整改,互联网要“凉”?看完这篇不再焦虑和迷茫( 三 )
如果你还想留在互联网,要么就是对行业真的有爱,要么就是把其作为一份工资相对较高的普通打工。如果你的心态符合这两项其中之一,那么就可以看看以下这些建议:
1. 选择“高科技”公司/领域这里的高科技有两种,第一种是真正的硬核高科技,第二种是能将技术应用出价值。
真正比较硬核的高科技行业很好理解,就比如国家十四五规划里面提到数字经济要重点发展的技术领域,比如云计算、大数据、物联网、区块链、人工智能、VR和AR等,确实相比网游、电商、送外卖等更有硬核一点。当然这些行业是有一定的垂直性,也有门槛,贸然转去这些行业,如果没有一定的知识储备,个人的职业发展也不一定会好,当然已经在这些行业的小伙伴可以坚定一下自己的信仰了。
第二种就是能将技术应用出价值。也就是腾讯那句“科技向善”的口号,且不论腾讯是不是真的做到了,这句话肯定是很正确的。技术本身是中性的,要怎么用好就要看使用技术的人了。
比如我们可以把算法应用在提升供需匹配的效率上,也可以挖空心思去做大数据杀熟;可以去优化未成年防沉迷系统,也可以去优化网游,让未成年玩家更沉迷、更容易氪金;可以把微博用于救灾或者传递正能量,也可以用算法控制热搜上展示一些标题党和明星八卦。如果你所在的公司只是在想着怎么割韭菜,把自己的利益做到最大化,这种做法在倡导“共同富裕”的时代将会越走越窄,就比如最近网信办对热搜也“出手”了。
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网信办关于《互联网信息服务算法推荐管理规定(征求意见稿)》
所以,学姐建议大家看看自己所在的公司/领域,是否真的把科技树点在了该点的地方。
2. 价值导向,而非KPI至上选对了公司和行业,老板和团队氛围也很重要。如果你的老板(大老板也是同理)只叨念冲KPI,完全不提怎么样对用户、客户产生价值,你除了可以把TA熬走之外,不妨考虑转岗或者跳槽。因为从来都是先有价值后有KPI,这也是学姐的老生常谈了(关于产品价值和指标,感兴趣的可以去看这篇)。
只看KPI做事儿,大概率都会走偏,会选择easy way而不是right way,作出违背价值观的事儿。比如一个To b的业务,如果想提升部门的销售额,最简单的方法就是让销售去割韭菜,花言巧语去忽悠客户买一些自己根本不需要的产品,或者去别的部门那里抢一些大客户过来;比如一个To C的业务,如果像提升流量,最简单的方法就是加入口,标题党推送等;再比如限制竞对最简单的方式就是在你的App里面不能打开竞对的链接。
这些在以前可能还行得通,而在现在的监管力度下,基本是不可能的了,前段时间工信部就对闪屏广告进行了整改,还出台了明星八卦推送的管控措施,最近还把不能互相打开外链给命令禁止了↓
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也就是说,不靠产品价值,靠粗暴的手段去提升KPI,以后会很难了,而且可能一不小心就被请去喝茶。反之,如果老板布置给你的工作,或者你自己想起的项目不仅仅能对用户、客户产生价值,还能对社会产生价值,同时还能让公司赚到钱,那就放心大胆地去做吧。
3. 学习法律法规,杜绝法外之地既然互联网不再是“法外之地”了,那么作为互联网人,在日常的工作中,提升法律法规这方面的意识,会变得非常重要。这也有两层含义:
第一层学姐觉得是最最基本的,做哪一行,就要把这个细分领域的法律法规摸得门清,别等着公司法务来把你的需求怼回去了,也别等着产品上线之后被相关部门约谈了。这方面的学习门槛其实不高,政府的相关网站上都会公示,有时候还会在网上征求意见,文字也基本是大白话,不需要学法律的人,普通人也能看懂,更别说行业里的人了。所以,除了考虑产品体验之外,一定要熟记这些法律法规。
举个例子,腾讯的超前点播功能,如果从产品的角度来分析,一般人看剧都是连续看的,这样剧情连贯,看剧的体验上也比较好,所以产品就设计成了“连续解锁”,也就是你要看16集就必须先把15集也买了。那么,为什么这种“连续解锁”设计会被上海市消保委和中消协点名批评?很简单,因为《反垄断法》里面明确规定了这样销售产品属于“捆绑销售”。如果这些视频网站的产品经理或者管理层了解反垄断法,就不应该这么设计,虽然这种设计从用户体验上是说得过去的。所以最近腾讯也整改了,可以单集购买(当然超前点播的槽点还有很多,这里就不一一展开了)。
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