华龙网|暖新闻|没住址没姓名没家人电话 这趟出行他看见最美风景
80多岁的老人坐上公交车,只顾着欣赏沿途的风景而忘了下车。得知老人最初是在驾驶员的帮助下回到家里,家人特地打来电话感谢驾驶员张师傅。
事情发生在前日。当天15:40,交通开投公交集团两江公交642线驾驶员张庆华师傅驾驶82365号车,从出口加工区开往工职院。16:20运行到工业园区东站时,上来七八个乘客,最后上来一位老人。
张师傅特别看了老人一眼,尽管他步履蹒跚,但沉着淡定,待老人找了一个靠窗的位置坐下后,公交车就起步离开了。
17:00,当车辆行驶到工职院终点站,驾驶员从车内反光镜发现,其他乘客都下车了,只有那位老人还坐在座位上,看着窗外,没有下车的意愿。
【华龙网|暖新闻|没住址没姓名没家人电话 这趟出行他看见最美风景】张师傅走到老人身边说:“老人家,这是642线的终点站了,您到哪里?”老人看了看驾驶员没有作声,继续观望外面的风景。
随后,张庆华立即将此情况给调度员曾小丽汇报。“你先安抚好老人家,让他在车内坐好,不要乱走,把他带到调度室来。”曾小丽与张师傅商量。
从车上扶到调度室过程中,两人进行了简短的交流:原来,老人今年86岁,家住鸳鸯,但坐公交车的目的地是哪里,根本不晓得。也说不出来自己家庭地址以及家人的姓名及电话。
“咋办?大海捞针,也不是办法,看来只有报警。”为了让老人早点与家人团聚,曾小丽拨打了110。警察来到调度室后,详细了解事件经过后,通过技术手段联系上家属,并通知家属到派出所。
昨日上午,老人的女儿打来电话感谢张师傅和曾小丽。她表示,老人患有老年痴呆,平时都在身上挂了牌子,结果当天一不注意父亲就出了门,“我们周围找了个遍也没见着人影,要是一直找不到,老人在外面可怎么过夜?没想到他上了公交车,遇到了好心人。”
据曾小丽介绍,路队去年到今年遇到很多找不到家的老人。因此,也有了应对类似老人的经验,“能在身上找到子女线索的,尽快联系子女。找不到的,马上报警,让他们能够早点回家。”
重庆晚报-上游新闻采访人员 王渝凤
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