朱冰|TO B拓荒赛,京东云靠什么练成一支奇兵( 二 )


而这一切的AI、IoT和云服务,都由京东云来完成。
钱大妈是国内社区生鲜连锁品牌,1年营收达到100亿,“不卖隔夜肉”让它火遍了全国。
京东跟“钱大妈”有深度合作,通过智能供应链、会员大数据等各种技术,帮店铺实现营业额稳步增长。智能供应链平台立足现代供应链的生产、流通、消费三大应用场景,以智能选品、智能库存、智能定价等功能为核心,有效促进了零售行业供应链的整体效率提升,改善了消费者体验。
2020年“永不落幕”的服贸会,亦是京东云一次供应链能力的练兵。
当时,北京市筹办与服务保障领导小组办公室携手京东集团建设2020服贸会数字平台,打造“云上服贸会”,针对展览展示、论坛会议、洽谈磋商等重点场景提供数字化服务,正是基于京东云在云计算、人工智能、IoT、大数据等领域的全方位技术支持。
朱冰|TO B拓荒赛,京东云靠什么练成一支奇兵
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5G、直播、在线翻译,打破地域和语言限制;500间在线会议室,可同时举办100人、500人、1000人等规模会议;大数据技术,使数字平台实现海量数据的统计分析,智能挖掘与匹配商机,实现展商与采购商之间的高效连接······
在朱冰眼里,这是一个靠硬实力拿下的项目,提方案、做演示、一轮一轮跟政府汇报,项目中协调的是8个大的部委和16个专区,工作量巨大。
“疫情那会,我们内部确实有讨论,线上的会展将是未来一个很重要的常态化场景,即使没有疫情,线上会展场景也会发展。”朱冰谈到。
雷锋网注意到,今年618的预热,各大厂商早已摩拳擦掌,而京东云已经正式推出“618云创热爱节”, 宣布投入数亿资源助力20万中小企业上云——实际上,这是一个非常强烈的信号,那就是京东618已经从C端消费覆盖到企业数字化的B端消费,云厂商正全面参与产业服务,京东618从2021年开始有了全新的“B面”。
云主机、云数据库、云存储、云硬盘、云安全等爆款云产品及智能客服、云通讯服务、SaaS服务、企业金融和智能硬件产品,纷纷在今年的618成为主角之一。
转型抉择,回到原点,找准自洽逻辑
诚然,数字化转型道路上,有钱大妈这种中等量级的生鲜零售公司,也有服贸会、宿迁市政务云这种大象级的项目。京东云面对这样不同类别、不同需求的客户,策略也是不一样的。这可以理解为一家云厂商的“方法论”。
高礼强认为,任何一个企业(或机构)做数字化转型的时候,首先要回到原点:要解决什么问题。
“是我的产品竞争力不够?还是在这个市场上我对客户的理解不够?是我距离客户太远吗?还是我对整个数字化运营的程度不够?想清楚这些问题,再来决定成本投入。”
他提到,企业一定要借力去做转型,不借力,单一靠自己,需要非常长的周期去沉淀对用户的理解。数字化对于大中型企业来说,确实是高风险、高投入的事,但对于中小企业来说,可以量力而行找关键的点,用最小的代价去做这件事,因为大的企业考虑问题是不一样的(可能是未来10年战略),而小企业要解决的,更多的是了解用户、更好地做产品定制、更好的投放市场。
“走一看三,得到市场反馈并做调整,这和转型不矛盾,也意味着并非所有的转型就是很贵的事。”
他表示,企业要基于自身重心去做业务,而京东云本身也遵循这种逻辑——围绕供应链基础设施去做TO B。
有所为有所不为,聚焦重要赛道,才是核心。
朱冰提到,生态是今天云厂商的必争之地,产业互联网时代, 没有哪家云厂商可以依靠自身的能力满足企业复杂、多样化的需求, 一定需要构建广泛的生态伙伴体系。京东云希望跟合作伙伴构建的是一个共生、互生、再生的伙伴生态, 跟伙伴一起去做更多1+1 > 2的事情,要做到 1+1>2,意味着京东需要走向一体化开放,将更多核心能力解耦、模块化的开放出来, 去赋能伙伴和产业。
目前行业内超过60%的服务是以解决方案的形式存在的,不是一个单纯的SaaS、PaaS服务,企业更多需要的是整体解决方案。联合生态,京东云也愿意把自己变成一个看不见的东西,为此, 京东云去年也发布了SaaS加速器计划, 同时更开放的去拥抱行业PaaS和开源生态,加码生态的建设。