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近年来 , 受国产家电品牌强势崛起的影响 , 在改革开放后趁机进入中国市场的外资品牌的生存空间越来越小 。
目前 , 已经有不少海外企业败退中国市场 , 前段时间 , 美国家电巨头惠而浦也传出计划将中国业务打包出售的消息 。
低调的日本空调巨头不过 , 并非所有的外资品牌都开始没落 , 在国内依然有部分海外企业混的风生水起 , 甚至常常被误认为是国产品牌 。
例如空调领域的大金空调 , 这位来自于日本的空调巨头已经在中国市场深耕26年之久 , 在业内的知名度不亚于格力和美的 。
而之所以年轻消费者没有听说过大金 , 主要是因为该品牌几乎从来不找代言人 , 也不会疯狂打广告 , 相比国产品牌而言十分低调 。
但再低调 , 也不妨碍大金空调成为全球领先的知名品牌 。
公开资料显示 , 已有近一个世纪发展史的大金空调 , 历经90多年的技术沉淀 , 成为了全球空调领域唯一一家 , 集空调、冷媒和压缩机研发、生产与销售于一体的大型跨国企业 。
在全球范围内 , 大金空调设立了300多家子公司 , 年营业额达到1400亿元 。
激烈竞争下的优势那么 , 大金空调凭什么能够稳居中国市场多年呢?在笔者看来 , 这主要得益于三方面 。
一方面是大金空调拥有出色的技术实力 。
相比其他空调企业 , 大金空调悠久的历史为其带来了技术领先的优势 , 中国企业在攻关的情况下 , 大金空调往往已经步入创新阶段 。
例如早在1996年 , 大金空调便首创了“天花板嵌入式”中央空调 , 至今为止仍然是行业主流设计 。
而且 , 基于出色的技术实力 , 大金空调还拥有完整的产业链体系 。 例如空调产品最核心的压缩机 , 大金空调完全可以做到自主研发甚至领先全球 。
另一方面 , 大金空调的售后和服务非常到位 。
笔者了解到 , 大金是空调行业少有的 , 单独成立售后服务公司的品牌 。 为了给消费者一个绝佳的购买体验 , 大金空调花时间在全国范围内建立起一套系统而密集的服务网络 。
旗下直属服务网点数量达到141个 , 指定维修店有418家 , 另外还有795家特约维修店 。
值得一提的是 , 大金空调还利用远程监控中心的信息处理和全球网络通信技术 , 对空调进行实时、全方位的监控 。
能够做到在线诊断、预知故障发生、联动终端进行空套故障快速查阅等 。 这在很大程度上减少了不必要的费用支出 , 同时又为消费者提供了更完善的售后服务 。
至于第三方面 , 当属大金空调的发展模式 。
不同于格力、美的等国产巨头 , 大金空调利用与房地产开发商达成战略合作 , 来扩大市场规模 。
笔者了解到 , 目前该公司与恒大、碧桂园、暴力、中海地产等国内70多家知名地产开发商签署了长期的合作协议 。
并且 , 大金空调已经连续11年成为中国房地产开发企业500强的首选空调供应商 。
与房地产商的合作 , 既能够帮助大金空调扩大在家用空调领域的市场份额 , 也能够进一步完成对商用空调市场的布局 。 大金空调的这个做法在笔者看来非常明智 。
正是得益于产品品质、完善的服务体系以及独特的发展模式 , 大金空调才能够在中国市场深耕近30年仍然霸占一方 。
写在最后不过 , 格力、美的等国产巨头的实力日渐强大 , 或许在某些核心技术以及品牌价值上相比国际巨头仍然有一定的差距 , 但随着时间的推移 , 海外品牌在中国的生存空间势必会被进一步压缩 。
大金能否在被围攻的情况下继续稳住地位 , 笔者拭目以待 。
【空调|在中国捞金26年,低调的日本空调巨头,常被误认是国产品牌】文/谛林审核/子扬 校正/知秋
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