戴珊|大战前夜，淘宝求变( 二 ) 淘宝|阿里巴巴|天猫

规则白盒化背后的关键是：平台到底把资源向哪些商家倾斜。这不仅涉及到规则的公平度，也涉及到平台的“收入” 。
以淘系直播为例， 2022年上半年，规则“白盒化”后，高时长和高转化的直播间开始更明显地获得流量倾斜——内容和效率成为新的规则“锚定点” 。而符合这些规则的直播间，将通过淘系平台获得更多的公域流量。
不可否认的是，在这样的变革中，平台方会损失一部分利益：哪些没有经费投放，只能通过内容争取公域流量的中小商家在新规则下，会比以往获得更多支持。有知情人士告诉虎嗅， 2022年上半年戴珊在给淘系开会时，会明确指出部分产品和策略，并非“一味赚钱” ，而是为了体验或更长远的健康生态考量而设计。
这被视为戴珊颇具特点的思维模式：在520当天的交流会上，戴珊反复提到了充满“古典主义感”的阿里使命——对着屏幕前的300多家核心商家，两次提到“让天下没有难做的生意” 。
【戴珊|大战前夜，淘宝求变】江湖已变
疫情、原料成本、更年轻消费群体、“下沉”市场崛起……过去一年，电商世界正在经历一场底层要素的重构。确定性和不确定性，是交流会上每一位演讲的阿里中高层都提及的内容。
年轻群体，成为了这场电商江湖变化中的关键之一。有分析人士告诉虎嗅，疫情后各大电商平台最关键的新增量多以年轻用户及其背后的年轻品类为关键。
淘系的年轻化悄然开启。
2022年上半年，天猫调整了部分品类的权重，相关人士告诉虎嗅，诸如宠物、男士护理等频道的权重被大幅度提高——甚至被视为新的核心频道。
以男士护理为例，在以往这一频道被归为天猫的化妆品频道，但更年轻一代消费者崛起后，其中的年轻男性消费者开始出现更为旺盛的护肤消费热。既有的频道架构，让一部分消费者产生困惑——当他们打开天猫时需要在一系列女士用品中“挖掘般”寻找到适合自己的男士用品。上述人士告诉虎嗅，在淘系内部他们有一个比喻：既有的频道架构，类似于逼迫一个男生去女性卫生间找坑位。
而宠物频道在以往是被划分在母婴体系内的，从“交易侧”看，宠物消费确实有母婴消费的特点，但随着Z世代养宠经济的崛起，这种既有的模式已经不能满足消费者最新的诉求了——对于大多数尚未成家、生育的Z世代、00后而言，他们并不乐于去一堆母婴产品中找寻到自己的猫狗用品。
人群之外，商家的诉求也在发生变化：那个只追求销量的卖货时代一去不返了。
2021年商家关注的问题变得更为“广域”：除了卖货之外，品牌也关注私域、品牌心智、多元化跨界、以及在疫情影响下出现的库存和供应链难题。这意味着商家对于电商平台的诉求正在从卖货渠道进化为“全案解决方” ，以平台的视角看，平台需要帮助商家去延长产品的生命周期并帮助品牌找到不同阶段内的最优解。而那些最近五年迅速崛起的新品牌，正在面临从“爆品”到品牌的进化，这是一件极具挑战的事情，随着流量价格高企，难度成倍上涨。
“淘系正在扮演咨询角色，而非只是卖货渠道。 ”一家零售咖啡公司的创始人告诉虎嗅，他的核心“咖啡液”系列产品，在产品研发环节就得到了来自天猫方的建议——通过用户研究，平台对于潜在消费场景、潜在消费群体给出了关键建议。
某种意义上，大淘系正在让自己的某个“枝杈”向顾问和咨询角色进化，比如TMIC（天猫新品创新中心），在今年早些时候TMIC相关人士曾告诉虎嗅，眼下的市场正随着年轻人的崛起、新品类的崛起而变得更为细分、个性化、分散，在更为庞大的数据面前，解读数据并洞察趋势的能力是平台和品牌关键。而这意味着，平台需要向“服务者”转型——而非单纯收取摊位费、场地费的“商场” 。
眼下，摆在2022年平台和品牌们面前的挑战还有很多：比如部分品牌在疫情影响下正面临生存挑战，它们更依赖“线上”世界的同时，也希望能够更具性价比地存活于“线上”世界。这不仅意味着部分投放“收窄” ，也意味着“货比三家”——商家会更精细地比较各家平台，并有的放矢地把资源倾斜。以及，在整体消费疲软影响下，最具潜力的年轻群体，是否依然能够带来爆炸式增量？为此，品牌和平台需要去研究围绕年轻消费力的更务实的策略。