多名网友声称上当
另外 , 还有网友表示 , 店员会在消费者未明确同意购买会员前 , 先把手机膜为消费者贴上 , 防止其反悔 。 除极少部分的人是全款支付外 , 大多数人表示均用了店员推荐的花呗进行付款 , 并被告知这是苹果与支付宝的合作活动 , 这让他们打消了疑虑 。
记者在调查中发现
收款方并非只有“星睿星耀”
还有森德通讯、程讯通讯
昆明市盘龙区正天通讯器材经营部等账号
令消费者迷惑的是
这些销售店铺的门面
均有一个苹果Logo标志
他们称
“看上去与正规店没什么两样”
但是在维权时均遇到困难
“派出所说不归他们管”
“工商让我们先自行协商”
而当消费者到店协商时 , 商家要么称销售的店员外出学习 , 要么称已离职 。 最令他们想不到的是 , 虽然坚持退款 , 但是并不能全额退款 , 因为需要扣除之前赠送的配件费用 , 比如手机贴膜、蓝牙耳机等 。 而这些配件是“山寨”产品 , 价格却和官方配件的价格接近 。
微博上一位知名反诈大V晒出自家被“套路”的门店
记者从成都青羊区市场监管局获悉 , 他们已接到陈女士的投诉 , 也要求商家给投诉人致电进行协商 , “如果线上协商未果 , 将会组织线下调解 。 ”如果涉嫌消费欺诈 , 需要消费者提供相关凭证 , 执法人员会进行调查 。
据了解 , 就在记者暗访的第二日 , 陈女士表示 , 店方已联系她退回了2046元 , 但扣除了此前免费附送的手机贴膜、手机壳、无线充电器等配件费用1000多元 。 而上述互联网科技博主将此事在微博曝光后 , 也收到了店家的全额退款 。
新晚报综合成都商报-红星新闻
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