erp|电商信息化：聊聊「数据中台」在电商中的应用( 二 ) 党史|光威|股份有限公司|王文

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在当下，很多电商ERP中的数据统计功能仅仅是提供了各种数据的统计，流程没有信息化；而数据又很难实际应用到流程中，无论是从数据维度上还是灵活性上，ERP中自带的数据统计功能已经很难支撑实际的业务应用了。

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随着现在数据对于业务的重要性被大家逐渐认识，在供应链管理流程中，数据的重要程度更是提升到了新高度。
由于现在的销售业务覆盖了太多的场景，O2O、B2C、B2B等等各种X2C业务层出不穷，随着销售场景的增多，各种场景下对于供应链的要求又不尽相同，以往传统SCM系统的老办法逐渐满足不了新场景的需求了，对新解决方案的需要迫在眉睫。
三、数据中台的横空出世轰轰烈烈搞中台的劲头慢慢消退了，以前存在的问题仍然存在，该解决的问题却一个也没少，大家逐渐认识到中台可能并不一定适合自身。
上文给大家简单描述了中台的概念，以及一些数据在企业应用中所遇到的一些痛点；我们转换角度思考一下，既然企业搞不清楚自身到底适不适合上中台，那我们只用“中台思维”来解决数据层面的问题不就好了吗？数据不是最适合用来“复用”和“共享”的元素吗？
例如在电商企业的业务中，各个业务模块用着不同产品的软件，数据不互通，无法共享和复用，通过数据中台的建设，正好可以解决数据孤岛的问题；并且，可以避免建设其他中台所需要花费的大量人力物力，这看上去是一个解决问题最实际的方法了。
要特殊说明的一点是，数据中台是通过对数据的收集、清洗、处理、储存，通过数据建模对外提供数据服务的产品，笔者的知识储备量实在很难讲清楚数据中台的发展由来；但是从产品的角度看，数据中台产品的出现，正是顺应了数据服务产品的发展，填补了数据服务这一领域产品的空白，让企业在考虑数据服务解决方案的时候多了一个选择。
四、数据中台在电商中的痛点

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1. 数据源的获取第一个提到了数据源的获取，不像一些互联网产品，在自身产品中做埋点获取数据就可以了，目前对数据应用需求非常大的电商企业的境遇就没那么好了，阿里、京东、拼多多等一些主流电商平台都有自己的服务平台，甚至有些电商平台都搭建了自身的云计算服务，不仅从平台层面杜绝了数据的互通，从物理层面也是严防死守，各大电商软件头部的服务商更是不敢越雷池半步，不敢私自把数据接口提供给商家。
看上去这个痛点的解决方案已经十分明显了，要么自建系统，要么靠其他复杂的方案“曲线救国”。
总之，目前的环境对商家使用数据来讲是很不友好的，而数据中台的落地，数据源问题是必须要解决的问题。
2. 数据中台的落地信息化产品的落地应用一直都是一个热点话题，数据中台本身是数据应用的一个整体的解决方案，它的作用并不局限于某一个特定场景，它可以用来做业务报表的集成，也可以用来做业务的数据模型应用到业务的流程中。
在很多落地场景中，他只想要一个报表，我却给了一个BI，他想要一个BI，我却给了个数据中台，他想要一个数据中台，我却给他画了一条龙，这种资源错配的情况并不是很少见，出现这种情况，往小了说是对需求的理解不到位，往大了说是企业信息化规划的思路不清晰。
怎么理解？

电商企业区别于技术实力强劲的互联网公司，信息化的基础是比较薄弱的，更无法从企业发展的角度出发，提出能够满足发展的信息化解决方案；
业务部门的需求一般都是紧急重要的，但通常情况下，紧急重要的需求都是“积劳成疾”，例如电商财务的对账需求，当流水少的时候，可以通过从平台下载账单，然后用excel的方式进行对账，数据量稍微大一些的时候，把电脑配置升级一下也能凑活过去，但是当数据量大到一定程度的时候，excel就搞定不了了，这时候，业务部门才会火急火燎的寻求技术解决方案；
通常这个时候，需求又比较着急，手头又没有成熟的解决方案，就很容易造成资源的错配。

3. 小结在很多互联网公司中，数据中台或者是类似的数据产品都已经得到了广泛的应用，在电商企业中，信息化的建设也被越来越多的企业重视，但是对于数据中台的应用，笔者还是建议在不了解数据中台能给自身带来哪些帮助，以及如何去应用数据中台的时候，不要盲目跟风地上数据中台。