淘宝|友商重压之下，淘宝现在的变化比过去10年都多( 二 ) 京东|电子商务|天猫

整个功能体验下来，并不能说很完善，小雷个人认为还是有不少地方需要优化，比如商品推荐基本上都是以低端低价产品为主，一些价格较高的产品基本没有出现。其次，低价功能目前来看存在不少BUG ，会将不同的商品误认为同款商品，在最低价上存在误导的可能。
小雷觉得出现这个问题的主要原因是淘宝许多商品名称不规范导致的，经常逛淘宝的朋友应该都知道，多数个人店铺的商品名称基本上都是关键词的堆砌，单纯为了增加自己的商品在搜索中的曝光量。
而“有好价”系统显然将商品名称作为比价检索条件之一，如果商家设置了错误的品牌和型号，或是图方便在上传商品时套用同一个商品信息，那么就会导致系统的比价出现错误。淘宝想要让“有好价”成为一个实用的功能，可能首先要对商品平台的品类信息和商品名进行一定的整改才行。
另外，因为这是淘宝官方的频道，所以其对比的商品价格来源均为阿里巴巴旗下的电商平台，也就是淘宝、天猫、淘特等平台，并不会显示京东、唯品会等其它平台的同类商品价格。

整体而言，目前“有好价”的应用范围还有所局限，主要用途还是体现在那些只有淘宝出售而其它平台没有的商品中，比如一些仅在淘宝开店的小商铺。一些全平台均有渠道的大品牌，则很难通过“有好价”来找到真正实惠的价格。
其实，类似的价格对比、历史价格查询功能并不新奇， “什么值得买”“慢慢买”等第三方APP、网站和插件都有着完善的体验，用户可以通过这些第三方轻松查询真正的全网低价和历史价格对比。
所以就目前的体验来说，小雷还是更倾向于第三方的软件和网站。
ID修改、价保中心、有好价，淘宝变了淘宝，这个将在明年迎来20周年的电商平台，最近显然进入了新的改革期，自蒋凡卸任淘宝、天猫董事长，由戴珊接任后，淘宝改革动作明显变得频繁。
不管是ID修改还是价保中心，可以说都是许多淘宝用户期待许久，但是却一直没有动静的功能，以往淘宝的许多功能频道增加和完善，都是针对商家和推荐机制。简单来说，就是为了提高淘宝的盈利以及增加收入来源，对用户端的体验改善并不多。
而在今年的更新中则出现了比较明显的趋势，淘宝正在将部分精力重新放到平台体验上，但是船大不好掉头，淘宝能否在改革中真正让用户体会到这个平台的完善也是一个难点。比如“有好价”功能，从该功能的解疑界面中小雷发现该模块的运营并非由淘宝自己负责，而是委托给了一家名为“杭州猫悦企业管理有限公司” 。

从目前的情况来看，应该是淘宝将相关数据接口开放，然后委托了第三方公司进行相关功能运营。个人认为可能是淘宝内部的一个尝试，将一些边缘的功能模块运营交给第三方，降低模块的运营成本和沉没成本。
如此也能够解释，为什么“有好价”上线后，淘宝并没有对其进行过多的宣传，而且在频道入口等方面进行了不少限制。 “有好价”频道是否会成为一个第三方运营频道的开端？小雷很难给出答案，不过至少算是一种新的尝试。
对于这个国内最大的电商平台，淘宝目前面临的威胁并不少，一方面是京东在电子消费及家电等商品上正在占据越来越多的成交额，许多用户都看中京东的售后及快速物流，在购买较为昂贵的数码、厨电商品都会选择京东而非淘宝。
另一方面则是拼多多的强势崛起，从淘宝用户群中抢夺了相当大份额的下沉市场用户，现在淘宝最大的优势就是商品品类和产品数量依然远超京东及拼多多，用户想要购买一些较为独特的商品时，淘宝仍是唯一的选择。
【淘宝|友商重压之下，淘宝现在的变化比过去10年都多】从用户体验到售后，淘宝需要改进的地方并不少，虽然其中许多都是其它电商平台也有的毛病，但是如果淘宝可以首先完成用户体验升级，那么将会在接下来的电商平台竞争中占据更大的优势。