|领跑共享充电行业，怪兽充电价值凸显( 二 )

当这些具体的合作落实下来，怪兽充电能在疫情反复的2021年交上一份业界瞩目的“成绩单” ，便水到渠成。
从运营数据看，财报显示， 2021年第四季度怪兽充电的POI和累计注册用户数持续增长。据财报披露，截至2021年12月31日，怪兽充电在全国共有84.5万个POI ，单季新增用户1380万，累计注册用户数达2.869亿，在线共享充电宝数为570万。
在共享充电宝行业， POI的覆盖和高效运营，是企业的“生命线” ，亦是长远发展的“护城河” ，而怪兽充电竭力推进全场景覆盖， POI和累计注册用户数得以持续增长，显然进一步夯实了自身的“护城河” 。
对于这一点，财报仍然是最佳“注解” 。财报显示，怪兽充电2021全年总营收达36亿元，较2020年增长27.6% ，创历史新高。
这也为怪兽充电2022年逆势扩张提供了充足的信心和最大的底气。诚如怪兽充电CEO蔡光渊所说：“在2021年第四季度及2022年初，我们明显感受到疫情在国内多个区域点状爆发的频次和规模都较上半年有所提高。面对挑战，我们仍不断地从城市覆盖率、商户网络、渠道商资源等角度积极进行业务扩张。 ”
在蔡光渊看来，疫情的影响是暂时的，怪兽充电对移动设备充电市场的长期发展前景信心十足。这与张毅、丁道师等分析人士对共享充电宝市场需求和盈利逻辑的肯定可以相互佐证，说明行业增长逻辑之下仍然有不少可待挖掘的空间。
赋能代理，共生生态让怪兽充电更快更稳之所以勇于逆势扩张，是因为怪兽充电不断优化业务模式，发展出长期竞争优势。
最突出的一点是，怪兽充电加强了直营模式和渠道模式的合作，双管齐下，结合两种模式的优势，能够更快地提高POI覆盖和市场份额。
随着直营模式和渠道模式的比例日趋合理均衡，竞争优势也被加速释放。对此，怪兽充电COO徐培峰直言，直营与渠道并行的模式将帮助公司巩固行业领先地位， “以获取更头部的商户和更多的潜在消费者” 。
得益于怪兽充电构建的渠道模式，拥有独家资源的个体户也纷纷入局，成为共享充电宝代理商，它们形成了一个共生生态。在县城等下沉市场，个体户模式甚至成为部分区域市场的主流，和怪兽充电一同触达更多商户和消费者。
据了解，代理商选择共享充电宝品牌，最看重的品牌影响力，而这正是怪兽充电的鲜明特色。从2021年上半年GMV规模看，共享充电宝市场前五的品牌GMV占比约为95.3% ，第二梯队与第一梯队的差距在拉大，而怪兽充电作为共享充电宝行业的唯一一家上市公司，品牌实力上的优势不言自明。
在具体的经营中，代理商要实现长期稳定的收益，除了品牌实力的加持，更需要精细化运营，来为消费者创造更多价值。
这一方面，怪兽充电的渠道经理已精细到地市级别，平均每2-3个地级市，就会有一名专职的渠道经理，为代理商提供一对一的运营帮扶。与此同时，作为共享充电宝行业的头部品牌，怪兽充电的产品质量、售后保障、用户基数、品牌影响力等都有强大保障，为代理商业务发展保驾护航。
充分赋能代理商的过程中，为了让包括硬件生产、仓储运输、维修补宝、客服服务等一连串环节的线下更加畅通、更有效率，实现人机效率最大化，怪兽充电还打造了数字化“利器” ，自主设计研发出一整套数字化运营管理系统。
据了解，该系统建立了有效的数据监控体系，可实时更新目标辖区内的充电宝在线率、电量使用情况、机柜剩余充电宝数量等设备数据，以及订单量、总收益等运营数据，还能自动生成任务清单为一线运营人员提供及时调度方案，从而避免充电宝供给不足或闲置的情况出现。
这样一来，单位时间内的人效、时效价值得到提升，真正达到运营数字化技术降本增效的效果。在此基础上，怪兽充电还能凭借上述系统及其所累积的商户、用户、城市订单数据资源，反过来赋能运营，建立商户、用户、城市画像，分析租借高峰，从而更好地服务各方，也为企业稳步扩张注入“数字动力” 。
值得注意的是，在应对疫情的非常时期，这一套数字化、精细化运营已经发挥出压舱石般的作用。这是因为运营人员借此能够时刻关注每一家门店的数据，一旦出现人流和订单的显著变化，可以及时采取应对措施，及时完善用户体验。
怪兽充电逆势扩张、延续增长的“法宝”也引起了多家研究机构的关注。其中，易观国际发布的《中国共享充电宝行业洞察2020》显示，自2020年5月开始，怪兽充电的业务已超过去年同期规模；凭借较强的抗风险能力，怪兽充电与其他厂商在用户规模维度上的差距进一步放大，业务规模和运营能力成为其用户增长的核心驱动力。