拿什么拯救缺芯又＂缺心＂的科技产业？( 二 ) 全球|中国|终端|移动网络

近年来多个科技品牌在传播时遭遇舆论翻车，就源于对新兴消费群体的心理把握不到位，产生了冒犯的感觉。
彼得森国际经济研究所对91个国家的21980家公司的调查发现，与一家没有女性领导者的类似公司相比，一家30% 的领导者是女性的公司，净利润可能会增加1个百分点以上。
如果忽视一半群体，任何公司都不会长期保持竞争力。
近年来，在科技工作和领导岗位上雇佣了更多的女性。暴雪将女性实习生招募数量提高了166%，岗位从游戏制作到平面设计、营销管理、用户体验等等。任天堂董事兼高级执行官高桥信雅也指出，软件开发部门有许多女性开发人员。苹果2018年39%的30岁以下的苹果领导者是女性。

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2.体验型消费的兴起。
从工业经济向服务与信息经济的产业转型，让科技企业越来越重视服务与体验，这时概念化（男性化）的左脑，就要让位给形象思维（女性化）的右脑，尤其是在智能手机、PC等存量市场，以及社交娱乐等在线应用中，更擅长与他人共情、倾听、服务的女性视角，会让产品更具情感色彩和纽带，将消费者与品牌更紧密地连接在一起。
Facebook的创始人扎克伯格就曾用母系社会的礼品经济的概念，提出了一个“馈赠性经济”，希望在社交产品中建立一个彼此馈赠的框架，来增强网络中的情感浓度。
需要特别说明的是，女性视角的情感化特质，并不是女性专属，而是一种人人皆可拥有的思维模式和优点。
3.企业管理与协作的方式转换。
如果要用一个词来形容科技企业的工作环境，很多人脑海里的关键词可能是：大厂、狼性、996等等。
在工业化社会，男性思维意味着技术以征服和支配为支撑，追求“理性”和“效率"，而现代企业创新更需要一个协作、支持和尊重的环境，女性视角的包容、沟通、共情，会在创新密集型企业中变得愈发重要。

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伍德林国家银行的IT开发总监比奇就认为，大多数男人都是通过竞争进入董事会的——他们必须让其他人都做到最好，而科技领域的大多数女性，则是通过建立联盟、打破孤岛、建立协作来推进自己的职场道路，“女性的独特之处在于，我们不太想竞争”。
利比亚的第24任总统埃伦·约翰逊（EllenJohnson），喜欢把自己的国家比作一个生病的孩子，需要得到她的护理。《火星救援》中，宇航员们的队长也是女性，显示出了专业素养和友爱之情并重的气质，正是她的音乐支撑着男主人公度过了火星上寂寞时光。
寻找相似的兴趣、目标和价值观，吸引人们聚集在一起，这种包容性的气质能够给员工一种归属感，从而帮助企业留住人才、创造更积极的工作环境。
比如保时捷就是汽车行业中女性视角的积极践行者，自2012年以来，保时捷的女性人数从12.8%增至15.5%。在2020年，93%的调查者表示保时捷对他们来说是一个有吸引力的雇主，在女性职业指数中排名第二。

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4.产业的反思。
科技公司在为社会创造财务和便利的同时，负效应也日益突出，那就是让社会和员工陷入“科技设计的牢笼”。
中心化思维，是男性思想的主要特征之一，也是过去科技行业的主流发展模式，这就使得科技越发达，人在貌似自由的幻影下过着并不自由、被支配的生活，虽然时不时感到困惑和紧张，却不知道怎么才能控制。外卖配送员、网约车司机等，大家都成了被困在算法和机器中的人，而这种状况正是男性思维的科技霸权所造成的。
而女性主义者依利加雷认为，女性和互联网一样，都具有天然的“分布式”特征。女性视角下的技术，更具有乌托邦的气质。比如在过去的几年里，许多女性主义的探索，如技术自由化、开发协作和分布式方法等，就在尝试用关怀与互惠、而非控制与孤离，为科技产业开辟新的可能性。
这种方式，也让科技对人类的异化转向了更注重幸福感的“技术修复”。
在当今世界，科技产业仍然大多属于男性领域。但目前的趋势表明，情况即将改变。女性视角，与自然和谐相处、感性人文的力量、合作和平等非剥削等价值观，会成为技术发展的重要组成部分。
或许，缺芯也是一个突破传统科技规则的缺口，将帮助我们从一个硬技术社会，走向一个软技术的未来。
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