团购|社区团购复活，巨头上演抢人大战( 二 ) 人才争夺战

近年行业下行，很多平台都在收缩站点，即使如此，仍在运营的站点依然会偶尔出现运力不足履约难、迟到等现象。
在封控地区，运力的问题更加突出，上海近日就因为“最后一公里”的配送问题，导致送菜难、买菜难，引发了居民的抢菜热潮。
供应、运力的不足，造成履约困难，进而导致用户体验不佳。
整个行业中，这些问题都是长期、普遍存在的，大多数平台都或多或少需要继续补全其中的短板。而一旦订单暴增，因为供应、运力难以履约，爆单带来的压力更大，即使机会就在眼前，也难以抓住。
毋庸置疑，社区团购、生鲜电商再度迎来一次爆发，在短时间内也算是回归风口，但长期来看，这一赛道还有没有未来呢？

“仰卧起坐”的社区团购，未来在哪里？自从去年以来，叫好、唱衰社区团购的声音一直都此起彼伏，不绝于耳。
从舆论方向来看，有时候社区团购看起来好像要完蛋了，但仍有一些头部玩家在坚持，动作也很积极，看起来还不会死；有时候，舆论又将社区团购的未来看得十分乐观，一有扩张、上涨的举动和迹象，就开始吹捧这一行业的崛起。
虽然媒体总是夸大其词，但社区团购确实总是在“死与不死”之间反复横跳，在倒下与崛起之间“仰卧起坐” ，看似很有希望，却一直都支棱不起来。
社区团购的潜力和问题到底在哪里？
先说说潜力。
此前，很多人都对线上买菜这个新兴行业有意见。因为行业初期的烧钱大战，疯狂补贴，挤压线下商超、菜市场的生存，同时同行之间的流量争夺和倾轧，也造成平台自身的内耗，浪费了大量资源。
2020年，《人民日报》评论社区团购“别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量” ，可以充分说明当时这个行业深陷流量陷阱、畸形竞争的乱象，在监管部门叫停、处罚之后，才有所收敛。

社区团购之所以能够迅速爆发，就是因为有市场需求，在防疫期间，线上买菜买生活用户的需求被迅速放大，而回归正常生活之后，很多人依然需要这一平台。
另一方面，虽然社区团购对实体商超造成冲击，也倒逼商超加速了线上化的进程，最重要的是，社区团购的供应链深入农村下沉市场，它的独特优势，可以带动农村产业的数字化转型。
国家与官媒评论，对社区团购的态度转变也很明显， 2021年，同样是《人民日报》，盛赞社区团购“为解决农产品损耗问题提供了方案” 。
其实，国家此前也并不是不支持社区团购，而是需要严防资本的过度投入和无效投入，破坏市场。
社区团购的问题就出在这里，烧钱能行，但一旦停止烧钱，很快就会崩溃。
供应链、物流、仓储、配送，社区团购的这些环节，需要投入高成本，迅速抢占市场、拥有稳定用户，会更容易找到稳定的供应商。而要短时间达到这个目的，平台就开始用低价和补贴。
在之前的很多平台，虽然成本高、售价低，但依靠走量，还是可以勉强维持生存。价格战被叫停之后，亏损问题日益严重，导致很多平台难以承受，纷纷倒下。
活下来的平台，依然面临盈利难的问题，压低价格不行，只能从降低成本入手。在各种模式仍不奏效的情况下，整个行业还需要继续探索出可以长期盈利的模式。
社区团购的模式，和供应链路、质量、效率、技术等息息相关，行业的未来，或许就在这些环节。
作者：潘多拉