某跟随速卖通一路成长起来的代运营服务商向亿邦动力指出 , 事实上 , 在“海外当地”和“中国跨境”两条业务线的侧重上 , 速卖通曾进行过两次战略调整 。 上一阶段 , 速卖通主要以国家站点为运营主体 , 组织架构也按国家区域进行划分 。 而更早的一个阶段 , 速卖通采取的是侧重行业类目而非国家站点的策略 。 “如今似乎又回到了最初 。 ”他谈道 。
而在“回归到跨境本源”的同时 , 速卖通还在卖家侧进行着新一轮的优化 。 据部分卖家称 , 事实上从年初开始 , 速卖通就已经对服装类目进行了一轮大调整 。 “可以预测的是 , 此后各行业类目都会有门槛的提升”一位卖家指出 。
这在张凯夫的发言中得到了部分印证 。
“我们今年要帮助认真经营、做好履约、做好服务的商家 , 更加确定性地拿到流量、获得增长 。 ”从他口中得知 , 平台机制和商家生态的优化升级是速卖通今年笃定要做的事 。
一位跨境商家告诉亿邦动力 , 2016年底 , 速卖通曾对平台上的假发行业进行过一轮“地震级”的大整治 , 将该类目1000多家商家砍到只剩150家左右 。 “当时留存下来的假发店铺质量非常高 , 店铺投诉率大幅降低、客单价大涨 , 有些产品甚至高于了亚马逊 。 ”他回忆道 , 即便如今看来 , 当时的调整依然有效 。
值得注意的是 , 战略调整背后 , 速卖通的团队也在发生变化 。 有商家向亿邦动力透露 , 速卖通团队正在与Lazada相关业务进行整合 。 未来将按照“商家业务运营”和“海外本地化运营”两条线划分 , 速卖通着重中国商家侧 , Lazada则更好的发挥海外本土运营优势 。
“这也意味着速卖通原来在海外部署的当地电商业务将由Lazada的团队操刀 。 而速卖通专注于服务好中国跨境出海的商家业务 。 ”上述卖家补充道 。
据悉 , 此前 , Lazada已分别在东南亚6个国家开展业务 。 目前最新一任CEO是接棒彭蕾和皮尔·彭龙的“技术男”李纯 。
2021年数据显示 , Lazada年度活跃消费者在过去18个月中增长了80% , 达到1.3亿;月活用户在过去18个月中也增长超过70%至1.59亿 。
值得注意是 , 阿里巴巴最新财报可见 , 2021年第四季度 , 分拆后的阿里国际零售业务(含Lazada、速卖通、Trendyol及Daraz)Q4营收116.06亿元 , 同比增长了14% , 环比增长11.86% 。
虽然阿里国际零售业务已连续3个季度营收超过百亿元 , 但该季度的业务增速从第一季度的77.39%掉到14% , 下降了63个百分点 。
(阿里巴巴国际零售业务营收)
作为阿里巴巴为数不多的出海“作品” , Lazada的成功有其自身合理性 。 尽管当中也有周折 , 但或许也是这艘银河战舰走向全球化的最佳路径之一 。
“我们在当地 , 例如西班牙、法国 , 已经有成百人建制的团队 。 部分重点国家 , 会在物流、支付、用户增长、当生态伙伴合作方面做重点投入 。 ”
02弯路?“蒋凡调任海外业务负责人后 , 肯定会利用自己原来在天猫淘宝的资源和经验撬动跨境业务 , 来提升自己在集团的话语权 , 这是合理的 。 再加之阿里国内电商业务几乎已触及天花板 , 海外市场则承载了更大的想象空间 。 ”速卖通KA卖家赵伟谈道 。
去年年底 , 阿里宣布升级多元化治理体系 , 设立中国数字商业、海外数字商业两大业务板块 。 其中 , 整合全球速卖通和国际贸易(ICBU) , 以及包括Lazada、天猫海外等海外市场的多家子公司业务 , 形成海外商业板块 。 这无疑是阿里海外业务史无前例的一次大融合 。
据了解 , 为此次升级而进行的组织架构大调整中 , 速卖通原业务总裁思函已转去淘宝 , 现任速卖通基础平台中心总经理由阿里海外数字商业板块CTO汤兴兼任 , 此次站在2022年度商家大会上的张凯夫此前曾是淘宝行业负责人 , 如今作为速卖通总经理向蒋凡汇报 。 此外 , 原闲鱼总经理靳科也被曝出正式调任速卖通 。
有知情人透露 , 接下来 , 还会有一批淘系和天猫的高管也陆续转去速卖通 。
“过去几年 , 阿里海外业务表现并不突出 , 甚至是处处遭到积压——前有亚马逊压顶 , 后有Shopee猛追 。 蒋凡掌舵后 , 势必对海外几大平台的基本盘逐渐展开调整 , 速卖通作为全球性的跨境平台 , 显然是重中之重 。 ”赵伟直言 。
而对于商家来说 , 速卖通也的确到了不得不变的时候 。
“卖家选择的平台不同 , 天花板也不一样 。 现在速卖通年销售额达千万级的卖家就已经是头部了 , 且屈指可数 。 而同样的几千万体量在亚马逊只能被称作‘中小卖家’ 。 ”一位资深跨境老兵表示 , 速卖通发展到今天 , 商家质量都已经比较“下沉”了 , 交易量、交易额以及客单价都不够“令人兴奋” 。
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