4平方米防水补漏花了1.5万元？58同城上的商家有大“坑” 出走|院长|大咖|学术|挖角|合工

“实体老店、正规公司、30年质保……”在“58同城”网上搜索“防水补漏”，排名靠前的几家“防水补漏”服务商家都打出类似口号，一时间让樊女士看花了眼。
比对几家店铺的评价后，她选择了一家好评较多的名为“雨宏防水补漏技术服务”的店铺，没想到还是掉进商家早就设好的陷阱中，花大价钱不说，漏水问题压根没解决。樊女士日前向本报反映：“希望我的经历能给大家提个醒，一定要提前多了解一些，防止被骗。”
4平方米灌了15000元防水材料
3月7日，邻居告诉樊女士，紧挨着樊女士卫生间的房间墙角出现大片水渍，应是漏水所致。但樊女士不懂管道捉漏，看了半天也没找到管道可能存在问题的地方。于是，她登录58同城，以“防水补漏”为关键词搜索，希望找个专业商家帮助排查漏水点。

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【4平方米防水补漏花了1.5万元？58同城上的商家有大“坑”】樊女士在58同城上搜索“防水补漏”。
搜索结果显示，“防水补漏”店铺五花八门，各家的修漏价钱从每平方米25元到33元不等。樊女士仔细查看店铺评价，一家拥有1457条评价的店铺吸引了她。“看评价还不错，关键是零差评。”而且，相关店铺详情界面显示，该店铺是平台11级的钻石商家，超过72%的同行，再加上店铺加入了平台的“服务保障计划”，让她放心不少。

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这家11级的钻石商家，超过72%的同行店铺吸引了她的注意。
选定商家后，樊女士根据店铺留下的虚拟电话与其联系，店铺表示会尽快安排专业维修人员。不一会儿，维修人员便打来电话，索要家庭住址。不到一小时，一名男子拎着两大桶“防水材料”来到樊女士家。初步排查后，维修人员表示，卫生间排水管道周围防水没做好导致渗漏，提议采取“微创”打胶水方式补漏。咨询怎么收费，维修人员介绍，防水材料明码标价，150元一斤，用多少收多少，“一般十几斤就够了”。樊女士表示同意。
只见该男子在卫生间地上打了几个孔，开始注入“防水材料”。半个小时后，男子称修漏工作完成，共计耗材100斤，需支付1.5万元。“怎么用了这么多？”樊女士惊呆了。维修人员称她家中地面比较高，耗材多。此时，樊女士才看到，这名维修工人拎来的两个25千克的桶里，防水材料已然用了个精光，桶外并无文字、图案等标识。“用都用了，付吧。”樊女士只好付给对方1.5万元，得到一张手写的收据。事后，樊女士越想越不对劲，“我卫生间那么小，4平方米的地板怎么会用100斤材料？”上网一搜才发现，众多网友与自己有着相同遭遇，她意识到自己请来的恐怕不是正规公司。

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付款后，对方开了一张手写的收据。
一桶防水材料实则不过数百元
3月15日下午，采访人员从58同城平台上也搜到这家“雨宏防水补漏技术服务”店铺。平台显示，该店铺在同类商家里排名第二，还是已注册认证一年的“会员企业”。不过店铺详情里，并未显示包括营业执照认证在内的相关企业认证信息，仅完成了包括微信、银行卡等信息在内的“个人认证”。
采访人员尝试联系商家，发现消费者要想联系店铺，必须点击店铺下方“查看电话号码”按钮，点击后会出现一个电话号码。每180秒该电话便变化一次。采访人员拨通提示的电话号码称要咨询维修事宜，接线客服人员表示，具体情况需维修人员上门查看再做判断。采访人员又打听如何收费，对方称“不给打听”便挂断了电话。不过，稍后联系采访人员的一名维修工人表示，如果确实是卫生间漏水要修，防水材料按照120元一斤价格计费，“还能提供合同”。
这种修漏方式真的管用吗？业内人士介绍，液体防水是早前市场上常用的修漏办法，防水材料通过瓷砖缝隙进入下方水泥砂浆的空隙中，几小时后凝结成果冻状，填充缝隙，从而起到防水效用，但效果一般。而且，通常情况下，4到5平方米的卫生间灌入一桶25千克的防水材料足够，材料费也只需几百元。商家利用消费者信息不对称，故意多用材料，乱报单价。“1.5万元实在有些离谱，都足够把卫生间敲掉重新做防水了。”
采访人员在黑猫投诉平台看到，“防水补漏”的相关投诉超过250条。不少网友反映，最终漏水问题根本没得到解决。