iphone13|海尔小米华为齐发力，全屋智能不再只是少数人的特权( 二 ) iPhoneSE

从2006年开始，海尔智家布局物联网提出u-home ，在经历了电器变网器、搭建平台、推出全场景智能套系等漫长的探索后， 2020年海尔智家推出新品牌三翼鸟主打智慧家的一站式定制，并且服务面向各个阶层的消费者。

Tracy的卫生间改造计划，可以代表一个普遍存在的现实场景。 90年代建成的老房子，如果改造卫生间，就不只是购买新的热水器、马桶。她需要一个愿意接手水电改造、空间设计、适配产品以及后续维修的平台。

对于Tracy这类消费者，不同风格、基因的解决方案，都颇具吸引力，但摆在第一位的问题是：谁能一并解决这些繁杂的需求？
抓住大众市场的下一步：一站式
大众消费者对智能家居的复杂需求，让各类智能家居公司看到了拿下大众市场的关键：一站式服务。

小米作为较早布局生态链的科技企业，已经早早借助生态链布局一站式服务。数据显示，目前小米生态链企业达到了300多家，小米IoT开放平台已接入产品超过2700款。

在智能家居领域，小米已布局 45家智能家电企业，主要涉及智能小家电，也包括绿米联创等全屋智能企业，提供定位相对更中高端的全屋定制服务。

后起发力智能家居的华为，实际上在推出全屋智能产品之初，就意识到一站式的重要性。

与小米不同，华为并非靠自有品牌布局全品类产品、服务，而是通过鸿蒙系统兼容、接入各类厂商，从而营造一个庞大的智能家居“朋友圈” ，提供更丰富的服务。

2020年11月，第一批鸿蒙生态产品发布，包括美的、九阳等十余款鸿蒙生态智能家居设备。 2021年12月，华为公布，鸿蒙智联认证设备发货量突破1亿台，新增合作伙伴数量超过1900家。

海尔智家则是突破了“产品”的范畴，围绕家庭装修、改造，提供全流程的服务。

三翼鸟的一站式定制，细分为前装后装、局部改造、整体焕新，服务包含了前期设计、中期建设、后期家电家居家装家生活配套。对于消费者而言，这意味着除了可以在毛坯房的基础上整体定制全屋智能，还可以对旧房进行局部、整体的智能化改造。

这种一站式服务的基础，是海尔智家背后产业链、销售渠道和庞大的物联网生态。一方面，三翼鸟背靠海尔智家能够提供各个系列、价位的家电产品，另一方面海尔智家构建了包含设计师、建材、装修在内的上万家资源方生态。在家电之外，三翼鸟能够满足消费者更广泛的家居生活需求。

靠一站式服务，三翼鸟目前在市场上也收到了比较积极的数据反馈。海尔智家财报显示， 2021年第一季度，套系产品销量增长39% 。根据三翼鸟北京体验中心的销售数据， 2021年1至5月，场景和家电销售额占比接近1:1 。

观察三类企业的探索，可以看出， “一站式”正在成为整个全屋智能行业的共识。对于全屋智能行业，只有进一步打破阻碍、细化服务，才能满足更多消费者的需求，实现更广泛的普及。在这方面，海尔智家三翼鸟带来了值得思考、借鉴的创新思路。
结语

全屋智能诞生之初，实际上是少数人的特权。价格、房屋条件、服务内容等，都把普通消费者拦在了门槛之外。

走到2022年，全屋智能开始对普通人更为友好。它不再是智慧高端小区、别墅区独有的服务，大城市刚工作不久的年轻夫妻，一对独居的老人，县城里的三口之家……这些消费者，至少可以从一个更顺手的厨房、更舒服的卫生间开始，拥有向往的智能生活。

在尖端、小众、奢华的高端路线之外，全屋智能已经走出一条更朴实的群众路线。站在商业的角度，不难理解，只有赢得大多数消费者，才能拥有更大的市场份额。

走入大多数人生活、让大多数人的生活更加美好，这才是科技与人类共处的理想图景。
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